Shopee买家如何修改评价?会默认好评吗?
2024-04-30|18:50|发布在分类 / 多多开店| 阅读:0
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Shopee买家在店肆买了东西之后,如果对商品满意的话,能够提早承认收货,而且还能够对商品进行点评。
能够给好评也能够给差评。那Shopee买家怎么修正点评?
一、Shopee买家怎么修正点评?
1、到Me我的-mypurchase购买清单。
2、找到要修正点评的商品,然后点击shop-rating查看卖场点评。
3、点击changerating来修正点评。
4、修正完点评之后,点击完成。如果买家是故意给自己差评,那么首先你先承认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下,能够联系自己的客户经理和致电平台客服进行申述,这个时分由平台来介入处理,申述周期为一个月以上,申述的时分需要供给资料。
供给申述的资料如下:
1、卖家账号seller。
2、买家账号buyer。
3、订单编号orderSN。
4、点评的截图。
5、写出买家恶意点评的理由。
二、shopee会默认好评吗?
不会。Shopee买家不会主动好评,必须由买家自行给出点评。订单完成后,买家和卖家可针对订单买卖情况相互给予点评。谈论卖家不能删去,只能买家删去或者修正。首先先查看订单概况以及回复买家谈论,卖家可点击My-shop-rating,点击reply,卖家就能够就买家的谈论翻开自己的回复。如果是手机客户端,先翻开APP登陆店肆,点击我的点评Myrating,然后选择未回复的订单点击右上角的三个点进行回复,编辑想回复的内容,最后点击右上角的SUBMIT-提交。
总的来说,shopee买家要修正自己的点评的话,就到Me我的-mypurchase购买清单,找到要改点评的商品,然后点击changerating来修正点评就能够了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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