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亚马逊换货收费么？换货流程是什么？

2024-04-10|20:35|发布在分类 / 多多运营| 阅读：2

假如用户在亚马逊购买的产品存在质量或尺度和描述不符的情况，又或是产品有损坏或缺陷，是能够请求退换货的。

那亚马逊换货收费么?

一、亚马逊换货收费么?亚马逊供给免费换货服务，但需求注意以下几点：

1、产品有必要契合亚马逊的换货条件。

2、假如产品有损坏或缺陷，亚马逊将承当运费和换货费用。

3、假如替换产品是因为个人原因(如尺度不合适)，则运费和换货费用将由您承当。

二、亚马逊买家换货流程是什么?

1、登录亚马逊账户首要，登录您的亚马逊账户，并找到需求替换的订单。

在订单详情页面中，能够看到“退货和换货”选项。挑选“换货”选项。

2、挑选产品并填写原因在换货页面中，挑选需求替换的产品并填写换货原因。假如产品有损坏或缺陷，能够在此处上传相片以供参考。

3、承认换货条件承认替换产品的条件。亚马逊供给不同的替换条件，如无理由退货、质量问题等。请仔细阅读并挑选适合您的条件。

4、提交换货请求提交换货请求后，亚马逊将开始处理您的请求，并发送相关信息给您。

5、等候亚马逊承认亚马逊将在一定时刻内处理您的换货请求，并承认替换产品的条件和时刻。您能够在亚马逊订单页面查看请求的处理状态。

6、替换产品承认替换产品的时刻后，您能够将原产品寄回亚马逊，并等候新产品的到来。在收到新产品后，请查看产品是否契合您的要求。

总的来说，亚马逊换货是不收费的。但假如换货是因为个人原因，比如主观上的不喜欢，或是自己尺码选错了，那么换货费用是要买家承当的。

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