亚马逊的订单缺陷率在哪里看？订单缺陷率指标是多少？

                   亚马逊的订单缺点率也是一个非常重要的目标，它是亚马逊用来衡量卖家履行订单时的准确性和顾客满意度的目标。

那亚马逊的订单缺点率在哪里看?

一、亚马逊的订单缺点率在哪里看?进入亚马逊卖家中心主页，在Performance(功能)下找到并点击Account health(账号健康)。订单缺点率指的是在过去60天内，一个或多个有缺点(defect)的订单占总订单数的百分比。Defect orders指的是订单呈现负面feedback、Credit card chargeback(信用卡退单)以及A-to-Z索赔。根据亚马逊政策，亚马逊卖家必须将ODR保持在1%以下。

如果ODR超过1%，可能会导致帐户停用。

二、亚马逊要求的订单缺点率目标是多少?亚马逊的政策也有相关的规则，卖家应当维持低于1%的订单缺点率，如果高过1%的订单缺点率就会影响卖家在亚马逊上的产品销售，甚至会导致卖家账号的停用。

所以亚马逊订单缺点率对卖家的影响能够说是非常大的。订单缺点率主要是衡量卖方服务质量的一个目标。经过这个目标，我们能够知道买家对卖家的服务是否满意。渠道每两个月计算一次卖家的订单缺点率，也就是说每两个月数据归零，经过审查该店肆总订单中不良订单的百分比来判别该店肆的订单不良率是否过高。综上所述，亚马逊订单缺点率的检查步骤是，进入亚马逊卖家中心主页，在Performance(功能)下找到并点击Account health(账号健康)即可。                

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