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    淘宝直播间等级如何提升?有哪些注意事项呢?(淘宝订阅评论区如何引流?评论功能运营指南是什么?)

    2022-12-30|16:04|发布在分类 / 多多开店| 阅读:57

    淘宝直播间等级高会对淘宝店铺的引流有帮助,所以淘宝商家们一定要想办法提升淘宝直播间的等级才行,那么如何去关注这些数据呢?接下来的内容中为各位亲们进行相关的解答哦。


    一、淘宝直播间等级如何提升?


    1. 基础经验值任务:每开播1分钟即可获得1点,每日的经验值不会超过200点,当经验值达到200点后超出数量则不作数。


    2. 附加经验任务:与直播间观众产生互动行为后,平台给予额外经验值奖励,按日结算,每日最多奖励100点,点,当经验值达到日最高点数后超出数量则不作数。


    3. 基础专业任务:每添加1个商品到直播间即可获得2点,每日的经验值不会超过200点,当经验值达到200点后超出数量则不作数。重复添加同一个商品不会额外计分。


    4. 主播剩余任务:观看直播间的顾客可以通过主播给出的商品列表进入店铺,从这里进入店铺的顾客,购买了店铺的商品以后,主播会得到额外提升偿。金额按日结算,每日最多奖励100点,当经验值达到日最高点数后超出数量则不作数。


    二、有哪些注意事项呢?


    1)主播所获得的经验值和专业分数值会累计,等级提升后仍然存在,但是这些累计的数据只对主播自己有效,专业分只对主播所属专业类目有效。


    2)当店铺主播的等级达到四级以后,在前端就不会直接显示它的经验值和其他专业分数据,前台只展示当月数值,而这些数据会有一个底表存储,用于每月top主播排序。


    三、怎么看淘宝直播间等级?


    在淘宝直播间,不仅逛直播间的顾客会有等级,其实每位主播也是会有等级区分的,那么淘宝直播间等级在哪里看?有什么需要注意的呢?下面大家一起来了解一下吧!


    如果是用户的话,打开直播间,评论一句话,发送出去就能看到自己在这个直播间的等级了。如果没有点关注,那么昵称后面就不会有新粉标志。


    淘宝商家们如果想查看淘宝直播间等级,其实可以直接进入到机构后台成长界面就可以看到了,如果是个人可以点击送礼页面就可以看到目前的直播等级了哦,大家都知道怎么做了吗?


    淘宝直播 直播间等级


    淘宝订阅评论区如何引流?评论功能运营指南是什么?

    淘宝订阅评论功能该如何合理运营使用,让它成为商家又一引流宝地?来看本期为您提供的淘宝订阅评论功能使用指南!


    一、评论功能背景


    1、建立C2B、C2C连接与交互:


    用户和商家之间良性亲密的互动交流,提高关系质量和粘性;用户与用户真诚交流,社区氛围建立。


    2、商家B2C进行经营需求收集、互动玩法拓展:


    方便商家实时了解用户对商品/内容的反馈,进一步了解如何满足粉丝需求、对用户的反馈及时回应;在评论区组织一些互动抽奖的小玩法,进行粉丝运营和维护。


    二、评论样式及功能:


    1、评论样式说明


    ①评论入口:


    商家发布的卡片下方为互动栏(包含转发、点赞、评论),评论入口在右下方;


    若有评论产生,则图标后显示评论数量,若无评论,则图标后显示“评论”字样。


    注:仅针对新版订阅显示,仅针对千牛后台作品列表中可管理的内容类型显示


    ②评论列表:


    列表唤起:点击评论图标,显示全部评论列表页面;页面下方有评论编辑框,用户可从这里开始发表评论。


    评论展现顺序:


    默认按赞数从高到低排序,如赞数相同则按时间倒序排序(即最新在前);回复评论按时间顺序排序(即最早评论在前)


    评论支持回复,如有人回复了某条评论,回复会挂载在该条评论下方,


    如有商家在后台对评论进行了置顶,则置顶评论显示在最前(最多3条)


    评论身份:


    商家身份的评论或对用户的回复,会带有“店铺”标;普通用户昵称加密显示


    点击商家身份评论头像,可进店(普通用户头像无跳转)


    2、评论功能使用说明


    ①发布评论:


    发布内容形式:目前仅支持发布文字和ios系统自带的emoji,暂不支持上传图片/文件或发布超链接(超链接发布后会以文字形式出现);


    发布限制:未登录用户、未绑定手机号用户、信用双零用户、被禁言用户、未设置昵称用户以及淘气值不符合基础要求用户均不可发布评论。如用户发布的内容命中违规词库(如法*功等),则会被删除;


    ②评论互动


    互动行为入口及种类:支持对别人或对自己的评论进行如下互动——点赞、回复、复制、删除(长安2s即可进行操作)


    点赞:点赞成功,爱心变实心、点赞数+1;再次点击实心爱心,为取消点赞,点赞数-1;


    删除:支持商家在千牛订阅后台删除评论,如删除的是一级评论,则该条下的所有回复及二级评论均被删除,为保证粉丝体验,建议谨慎使用删除功能哦~;仅可删除本人发布的评论或回复,操作在列表中长按直接可完成,删除范围同上。


    举报:可对其他用户发表的评论或回复进行举报,举报后如平台审核确实违规,则会进行删除操作。


    ③评论回复提醒


    当评论被回复时,用户会在手淘的消息里收到提醒,点击之后回到订阅页面显示该条回复及评论,点击“查看全部评论”后可以*新显示该条动态下的全部评论;


    三、商家产品功能重点说明


    1、评论管理入口:


    一期仅支持在pc端千牛后台对评论进行管理,入口为:千牛商家工作台-内容管理-订阅-某条feed-“评论管理”,点击后进入评论管理


    2、评论管理功能:


    ①评论列表展示


    评论列表顺序:跟订阅手机端展示的顺序相同。(详见“二”功能说明)


    默认最多透出1条回复,点击“查看全部回复”可看全。


    ②商家可进行的操作(会同步到手机端)


    置顶:商家可在此界面进行3条评论置顶(一级评论可置顶、二级挂载的回复型评论不可置顶)


    点赞:同手机端操作,一级评论和二级回复均可点赞


    回复:针对某一条内容,可在本后台进行回复,回复内容会同步到手机端,商家发布或回复的评论,对外展示店铺名称,并显示“店铺”标签;


    删除:针对某条用户评论进行删除(避免客诉,谨慎操作!)可输入最多300字


    ③消息提醒


    当商家发布的评论被别人回复时,会在千牛-消息-店铺-自运营通知里,显示通知“xx回复了你:"回复内容",点击查看>>”,点击后跳转到评论管理页面,请及时回复消费者的评论哦~


    3、评论数据查看


    评论数据总计及单条内容的评论点赞数据将在二期同步到数据后台。


    当前商家朋友们可以通过以下路径查看每条内容的评论互动次数:通过千牛-内容-内容管理-某条内容的“评论管理”入口进到评论列表,可看到总共多少条评论。


    四、如何做好评论运营


    从粉丝关系来看,不同分层的关系,可带来的商业价值不一样,粉丝的亲密度越高,粉丝价值越高。在订阅场内,粉丝亲密度都是影响算法分发的重要因子。同时今年订阅新上线的订阅商家优质内容流量激励机制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8,互动率指标也直接纳入判断优质内容的重要因子。持续的进行粉丝关系运营,提升互动率,可以对商家生意带来更高回报。


    如何可以更好的调动粉丝来参与BC之间互动,以下是几个优秀的案例总结,商家可根据经营的实际情况,学习参考


    1、走心话题+稀缺奖品引导评论,提升用户品牌认知


    2、多品上新+定向优惠券引导评论,强化用户上新回访心智


    以上就是关于淘宝订阅功能运营指南的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


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