天猫超市送货时间多久？送货上门吗？

                    天猫超市的东西产品正规质量有保障，假如一次买的东西比较多，还能够享用优惠，这也算为什么那么多人喜爱在天猫超市购物的原因。

不过，天猫超市的快递要多久才能送到呢?

一、送货时间多久?

当日20:00前成功提交的订单，天猫次日达;当日20:00以后成功提交的订单，2日达;补充阐明：

(1)以上服务许诺指配送到县级及以上城市，乡镇村配送时效或许顺迟1-2天;

(2)法定节假日、严重促销活动、交通管制、自然灾害或其他不行抗拒因素导致推迟不在此服务许诺包括范围内。

二、送货上门吗?

天猫超市是真实的送货上门的，官方在2023年的时分就推出了政策，扫除特殊情况，天猫超市必须恪守“送货上门，不上必赔”原则。也就是说假如你是要求送货上门的，天猫超市就会送货上门，而且还会提早打电话告诉;假如告诉时无人在家收货，你能够要求放在菜鸟驿站，在这种情况下，就会送到驿站。所以说当你在天猫超市购物的时分，能够享用到送货上门的服务，假如你在家快递员不送货上门，你就能够投诉而且请求补偿。

三、送货上门规矩

1、核对订单信息送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，保证出货前产品无误，质量合格。

2、送货员行为规范送货人员要穿着规整、佩戴作业。

3、到达目的地：

(1)、进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”

(2)、顾客开门后，先向顾客问好致意，热心打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订货的X(商品名称)吗?请查收一下。”

(3)、顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”

4、按客户的要求摆放植物或依据客户室内的位置推荐摆放位置。

5、介绍产品的维护信息。

6、收货款：

(1)、对网上订货的已在线付出的顾客文明用语：“您的货款已在线付出成功，谢谢您的合作。”

(2)、现金结算方法的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”

(3)、现金结算方法的，清点货款无误后提请顾客签收承认;在线付出结算方法的，唱付款无误后直接提请顾客签收承认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，费事您在送货底单上签字。

7、结束送货前说：“谢谢您的支撑，再会!”在2023年10月28日，天猫超市更是宣告，将联合菜鸟推出“天猫送货上门，不上必赔”服务，许诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得补偿，这更是把服务提升了一个层次。

天猫超市的东西根本都是同城发货，假如同城没有，就会就近发货过来，所以，快递的速度还是挺快的。我们在下单购买的时分，体系会提示多久送到，我们能够看看是否在自己接受时间内。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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