拼多多dsr评分计算公式是什么？拼多多dsr过低怎么办？

                    dsr评分关于一个店肆来说很重要，假如店肆的dsr评分高，那么这个店肆的销量以及流量也不会低的，因此进步dsr评分是商家的主要任务，那拼多多dsr评分计算公式是什么?下面来咱们就来给我们讲解一下这方面的内容。

公式1：DSR=总分数/总人数;公式2：DSR=(5a+4b+3c+2d+e )/(a+b+c+d+e)——其间a-e为各评分人数;公式3：DSR=5A+4B+3C+2D+E —— 其间A-E为各评分百分比;

拼多多dsr过低怎么办?

首要咱们要讲一下dsr是的含义，主要是指消费者对买卖商家给出的动态评分，包含：描绘相符、物流服务、服务态度三项。描绘相符dsr低，这个主要是商家的产品和买家收到的产品与预期不符合，这样就会差评一堆，产品的描绘相符DSR就会下降，假如三项DSR评分都低到了不能再低的地步，卖家就有或许什么活动都不能参与，短期的销量或许也会收到约束哦。所以商家在发现描绘相符DSR过低的时候，检查近30天存在有用评价的产品的描绘相符评分，找出最容易得低分的SKU。

寻觅或许的原因：比如是不是拍照导致的色差?尺码是否标准等等。针对低分订单做回访，验证详细原因。对存在问题的产品或许概况页面做出改良，假如不能改良，则下架差评较多的SKU。假如是物流服务DSR低过低的，这个或许便是发货的时刻和快递时刻、送货的服务的问题了。找到中差评反应订单，假如集中在部分样式/时段，阐明是预售或许缺货导致。假如订单散布比较平均阐明是全体发货时长或快递服务较差。

针对预售或许缺货，计算这些订单实践发货时刻，优化供应链，减少顾客等待时刻，假如是遍及状况，进行回访，验证详细原因。假如在服务态度DSR低过低，便是客服的服务态度的问题了，或许是买家误会客服的意思等等，还有便是客服回复不及时，这个是常有的，很多商家都是自己做老板和客服，偶尔的回复不及时还是有的，不过在谈天的过程中，不要呈现不耐烦和口气相冲的状况发生哦，还是便是不要呈现违规的词汇呈现等。

总之商家们可千万不要小看DSR评分，假如你店肆的DSR评分过低，那你就要想办法将其提升上去，否则就会影响到店肆!好了，今天的分享到这里就完毕了，希望文章可以给我们带来帮助!                

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