【电商技巧】淘宝上下架商品如何布局?(如何处理拼多多物流异常?如何解决?)
2023-01-06|10:43|发布在分类 / 多多开店| 阅读:36
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淘宝店铺在上架或者下架宝贝的时候,可能会影响店铺的商品位置布局,一般情况下,商家们都会让店铺热销商品和高利润商品排在更前面,这样可以带动店铺的流量,具体如何在上下架的时候布局好产品呢?
淘宝上下架怎么布局?
对于宝贝没有数据、店铺没有信誉的新店来说,又要分两个方向去讲:大类目和小类目。
1)大类目新店
像是服饰鞋包,可以说是淘宝中最大的类目了;而且大类目店铺的宝贝少则几百款,多则上千款,这些都是很常见的。所以大类目的新店需要在优化好标题、主图、详情页的前提下,去提升店铺的活跃度,来快速获取排名和流量。
对于宝贝上下架,建议每天坚持商家3款宝贝,可以参考生E经的上架成交量来了解转化高峰期的时间段。
我们可以得出转化高峰期在10点、11点、14点、15点、16点,然后每天按照这几个时间点进行上架,先持续商家一周;然后在下周统计上周的数据,最好要避免某个时间点的宝贝数量太多,否则会出现内耗的。
2)小类目新店
小类目新店最主要额就是通过同样是每周上架3款宝贝,参考之前的上架时间选取3个时间点来上架就可以了,主要是为了提高店铺的活跃度,注意要保证店铺有10款基础款。
接着说说老店如何布局宝贝上下架:
淘宝老店对于宝贝上下架就是要养成习惯,就是养成让买家知道我们每周在哪个时间点会伤心的习惯。
一旦买家形成这一习惯,也就意味着我们的顾客会越来越多,自己就决定了转化高峰期在什么时候了。看看淘宝上的一些店铺就知道,他们都是有一个明确的时间来上下架宝贝的,所以老店在慢慢稳定时,就要进行这样的操作了。
记住还要结合微淘及淘宝群,去通知顾客店铺上新的消息,才能让他们知道宝贝何时上架。
淘宝上下架除了需要布局商品的展示位置外,也要布局好上下架的时间,因为上下架的操作也会影响店铺的权重的,所以在上下架的时候尽量选择在最佳的时间,给店铺造成的影响最小的情况下是最合适的。
很多在拼多多上开店的商家,在经营的过程中会遇到一系列的问题,需要商家进行解决,如若不及时处理就会影响到店铺的发展,下面我们说说如何处理拼多多物流异常?
1、点击个人中心页面,进入拼多多后,点击“个人中心”。
2、点击待收货功能,选择“待收货”功能。
3、找到物流异常订单,找到物料异常的订单,并点击进入订单页面。
4、点击联系商家,点击“联系商家”功能。
5、发送物流异常提醒,发送物流异常提醒,麻烦商家进行跟进。
拼多多物流异常如何解决:
1、投诉
当有消费者投诉时,我们在后台就会收到一个物流投诉,那么商家需要做的就是避免消费者的物流投诉,主动跟进物流订单,有什么异常主动联系快递确认,与消费者耐心沟通。
2、虚假发货
在我们发货后24小时内都还没有揽件的话,就会被判定虚假发货,虚假发货会造成订单物流异常的同时,不仅会被罚款,还会被计入异常率。所以大家一定要谨慎对待,稳妥的方法就是等揽收后再点击发货。
3、DSR分数为1的订单
如果一个产品超过两个订单的DSR分数超过2,我们就要考虑是不是商品存在问题了。这时要确定自己的交货情况,出现问题的原因是什么,我们需要先找出产品的问题,然后再解决问题,以避免此类订单的增加。
4、因物流退款
如果我们的产品没有问题,只是因为物流原因而退货的话,作为店家我们就要主动联系消费者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般来说因为物流的原因大家还是都能够理解的。
5、物流公司的问题
如果是因为物流公司在效率上出现的问题,店家其实很冤枉的,毕竟物流评分低会提高店铺物流服务异常率,那么我们就要考虑选择更优质的物流公司进行合作。
经过以上介绍,我们了解到拼多多物流异常如何进行处理,商家如若发现这样问题的出现的话,那么需要赶紧去物流官网确认物流的更新情况,看是由于什么原因导致,及时进行处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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