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拼多多退款售后怎么删除？如何处理好售后问题？

2022-04-21 | 14:50 | 发布在分类 / 跨境开店 | 阅读：1056

　　和淘宝天猫相比，拼多多是较为年轻的一个电商平台，但是，其用户数量却不少，不仅有年轻的90后，还有很多上了年纪的大妈、大爷，都是拼多多的忠实粉丝。今天，我们要分享的是怎么删除拼多多退款售后的订单的问题。

　　拼多多平台暂时不支持删除已发起售后的订单，所以退款售后记录是不可以被删除的。

拼多多退款售后怎么删除.jpg

　　其它订单怎么删除？

　　在智能手机上安装、打开拼多多APP客户端，点首页下方的“个人中心”;

　　注：如果是用微信号直接授权登录的，那么可以在拼多多的微信公众号里点开内置的商城页面，布局同APP客户端。

　　在“个人中心”页面，登录拼多多帐号(手机号、微信、QQ、新浪微博等)，在“我的订单”那栏点右方的“查看全部”;

　　进入订单列表页面，然后即可看到可以删除的订单简介页面下方有“删除订单”，点该选项;

　　然后，在弹窗对话框中确认即可。

　　这里可删除的订单一般是完成交易或拼团、抽奖失败的，而进行中的单子暂不能删除;

　　另外，拼多多的微信小程序里也可查看订单记录及详情，但也暂无删除订单的选项。

　　各位亲们，您在拼多多申请了退款以后，都是有订单信息在那里的，如果你不想在看到这个订单信息的话，参考以上的方法去删除掉就行了，这里提醒大家，一分钱一分货。

　　如何处理好售后问题?

　　1、设置好限购次数和数量

　　虽然有些拼多多商家会认为，设置限购次数和数量，说得好像就没有恶意下单了一样，但你试想一下，如果你设置限购1次，每次最多两件，总比没设置的恶意买家可以多次下单，这样就会造成拼多多物流异常率急剧上升，导致店铺二级限制，这样吃亏的可就是自己了。

　　2、拍摄商品打包过程

　　商家们会认为这个过程很麻烦，但其实是非常有必要的，毕竟大部分拼多多商家都遇到过因发错货、重量不足、少件等原因退货。没条件的话，可以在工作电脑上加一个摄像头，现在的电脑的摄像头几十块就有交易了，多做一步工作，一旦有售后发生，提供一个视频就做到万无一失了，避免不必要的损失。

　　3、要与快递公司打好关系

　　像是很多售后问题，都是需要快递公司出具红章证明的。很多商家说这个章很难搞，所以各位商家就要好好跟快递公司打好关系，这样还能让自己发货有保障，避免出现延迟发货的情况;发生售后，也更容易有快递公司的证明了。

　　4、保留好进货的发票及进货单

　　通常进货时都会有发票和进货单的，这两个证明对日后的一些恶意售后问题是非常重要的，因为申诉的时候需要商家提供相关证明，一定要保留好!

　　5、保留好相关的聊天记录

　　恶意买家在申请售后时，肯定都会通过聊天窗口进行“谈判”的，这样的话客服就要将相关的聊天记录截图保留好，如果是通过电话沟通，就要做好录音，这些都是强有力的申诉证据。

　　大家进入个人中心，找到相关订单，就可以将其删除的，方法非常简单。对于商家来说，因为要和很多顾客打交道，处理售后问题是常有的事情，如果售后处理不好，对店铺影响是极大的，这里给大家提出了几点建议，希望对大家有用。