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2024年天猫春节发货时间规定是什么？天猫发货时间迟了怎么办？

2024-03-05|19:35|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：10

新年即将来临，作为一年一度的购物狂欢节，顾客们关于天猫的发货时刻规则十分关注。

那2024年天猫新年发货时刻规则是什么?下面我们就来给我们讲解一下。

一.2024年天猫新年发货时刻规则是什么?根据天猫官方公告，2024年新年期间(详细时刻待定)的发货时刻将有所调整。一般，新年期间订单量巨大，为了保证所有订单都能得到及时处理，商家会暂停或约束发货。

详细规则如下：

1. 商家会在新年条件前发布公告，奉告顾客新年期间的发货时刻和组织。

顾客需留意公告，以便提早做好购物计划。

2. 大部分商家会挑选在新年前暂停发货，避免因订单积压导致推迟发货。详细暂停发货时刻因商家而异，顾客需提早咨询商家或检查公告。

3. 新年期间，部分商家或许会供给值班服务，保证部分订单能够得到处理。但发货时刻或许会比平时长，顾客需耐性等待。

二.天猫发货时刻迟了怎么办?若遇到天猫商家推迟发货的状况，顾客可以采纳以下措施：

1.联络商家：第一时刻与商家取得联络，了解推迟发货的原因和估计的发货时刻。交流时保持镇定，避免因情绪激动导致不必要的争执。

2. 请求退款：若商家无法准时发货，顾客有权请求退款。在请求退款时，需依照渠道规则提交相关依据，以便顺利完成退款流程。

3. 投诉维权：若商家拒绝退款或处理顾客的合理要求，顾客可以向渠道投诉维权。渠道会根据相关规则进行调查处理，保护顾客的合法权益。

4. 留存依据：在购物过程中，顾客应留存好与商家的交流记录、订单信息、付款凭证等依据。这些依据在请求退款或投诉维权时将起到重要作用。总之，在2024年天猫新年期间，顾客需留意商家的发货时刻规则，提早做好购物计划。

若遇到推迟发货的状况，应镇定处理，通过与商家交流、请求退款、投诉维权等方式保护自己的权益。同时，留存好相关依据以便在必要时使用。

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