淘宝被投诉不发货怎么申诉？淘宝发货超时会怎样？

                   在淘宝买东西，针对卖家不发货的情况，淘宝渠道提供了一系列的申述渠道和维护机制，以保证顾客的权益。

那么，当咱们遇到淘宝店铺不发货的问题时，应该如何进行申述呢？

一、淘宝被投诉不发货怎么申述？

1.联系卖家：假如发现订单没有及时发货，首要能够经过淘宝渠道上的音讯功能与卖家进行交流。向卖家问询具体的发货时间、物流信息等，看是否能够解决问题。

2.请求退款：若经与卖家交流后，卖家仍然没有提供合理的解决方案或仍未发货，顾客能够挑选请求退款。在淘宝订单详情页中，找到相应的订单，点击“请求退款”按钮，并按照页面提示填写退款原因和要求。

3.投诉告发：假如退款请求被卖家拒绝或未回应，或许出现其他歹意行为，顾客能够挑选投诉告发。在淘宝渠道的“我的淘宝”页面，找到对应订单，在订单详情页中点击“投诉告发”按钮，挑选相关问题类型，并详细填写投诉内容。渠道会基于投诉情况进行查询处理。

二、淘宝发货超时会怎样？

1.渠道介入：当顾客申述告发后，淘宝渠道将介入查询处理。一旦发现卖家存在不发货的情况，渠道将采纳相应的办法来维护顾客的权益。

2.处理结果：依据情况严重程度和依据充分性，淘宝渠道可能会对违规商家进行警告、罚款、限制买卖或永久封店等处分办法。一起，渠道也会帮忙顾客退款，以补偿其因卖家不发货而发生的丢失。

3.反馈信息：顾客能够在淘宝渠道上查询投诉发展，了解投诉处理结果。渠道通常会经过站内信或短信的方式向顾客发送处理结果的告诉。面对淘宝店铺不发货的问题，顾客能够经过联系卖家、请求退款和投诉告发等途径进行申述。淘宝渠道会介入查询处理，并对违规商家采纳相应的处分办法。                

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