京东出售假冒产品怎么处理？京东卖假货怎么联系京东客服？

                   在网购日益遍及的今日，顾客越来越依赖电商平台来购买产品。

但是，这也带来了一个问题：怎么保证购买的产品是正品?假如发现京东出售冒充产品，该怎么处理?下面咱们就来给大家讲解一下。

一.京东出售冒充产品怎么处理?

1. 保存依据：一旦发现购买的产品是冒充的，首先要做的是保存一切相关依据，包括订单信息、产品图片、与商家的交流记录以及任何可能证明产品冒充的材料。

 联络京东客服：尽快与京东客服取得联络，具体阐明问题，并提供所收集到的依据。京东客服会进行开始调查。

3. 申请退货退款：假如客服证明该产品确实是冒充的，京东会为你处理退货退款，并且会从商家账户中扣除相应的保证金作为惩罚。

4. 投诉与告发：假如京东未能为你解决问题或者拒绝退货退款，你能够选择向相关顾客权益保护组织投诉，或者向工商部门告发。

5. 寻求法令协助：假如上述途径都不能解决问题，还能够考虑寻求法令协助，经过法令途径来保护自己的权益。

二.京东卖假货怎么联络京东客服?

1. 在线客服：在京东官网或APP上，通常在首页或订单页面会有在线客服入口。点击进去后，按照提示与客服进行交流。

2. 客服：除了在线客服，京东也有客服。你能够在京东官网或APP上找到客服，直接拨打。

3. 客服：重视京东的大众号，在大众号内也能够找到客服入口，与客服进行交流。

4. 邮件客服：假如以上方式都无法联络到客服，或者你需求更具体的阐明，能够考虑发送邮件给京东客服。通常在官网或APP上都能找到客服的邮箱地址。在网购时，顾客需求进步警惕，留意识别产品的真伪。一旦发现购买的产品是冒充的，应立即采纳行动，保护自己的权益。同时，电商平台也应加强对商家的监管，保证顾客购买的产品是正品。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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