淘宝保证金解冻的流程是什么？解冻保证金有哪些要求？

当我们因为各种原因不想继续经营我们的店铺时，我们之前缴纳的保证金如何进行解冻呢？有什么要求？接下来小参谋就告诉大家。

一、解冻保证金的流程

【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。

【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

二、解冻保证金的条件

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）

2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单

4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录

6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录

8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间

以上便是解冻保证金的流程和要求，大家在申请解冻前注意先检查自己是否符合解冻标准。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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