2024年京东年货节活动总则

                   2024年京东年货节是京东年度大型活动之一，本年京东年货节将环绕新年囤货、新年送礼、龙年生肖等用户在新年强需求的场景布局，掩盖新年礼盒、新年爆款、龙年定制、红品年俗、平价年货等多种类型的货品，经过全站年货气氛的打造、高效的流量分发、更精准的人群触达，全面赋能广大商家，联合更多商家一起回馈顾客，共同为顾客打造一场充溢年味的年货节盛典。

一、活动节奏及报名时刻

1、活动节奏2024年京东年货节活动全体将环绕“预热期、腊八期、场景期、小年期、新年也送货期”五个时期要点布局营销玩法，各时期详细活动时刻如下:

预热期：2024年1月15日00:00:00-2024年1月17日19:59:59

腊八期：2024年1月17日20:00:00-2024年1月19日23:59:59

场景期：2024年1月20日00:00:00-2024年1月31日23:59:59

小年期：2024年2月1日20:00:00-2024年2月3日23:59:59

(预热期：2024年2月1日00:00:00-2024年2月1日19:59:59)

新年也送货期：2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59

2、报名时刻全体商家报名时刻从2024年1月上旬持续到活动完毕。不同活动报名时刻不同，请密切重视京麦商家中心、运营告诉、规矩公告等发布途径，第一时刻获取信息并及时参加活动报名。

二、流量资源支撑2024年京东年货节将为活动商家供给基础资源及流量等多个方面的资源支撑，助力商家销量提高。

1、基础资源2024年京东年货节供给的基础资源首要包含京东年货节活动气氛支撑和营销东西。

京东年货节活动气氛支撑：

京东将为活动商家供给活动期间官方气氛支撑，包含但不限于活动店肆页装饰、活动产品各链路(查找页、购物车页、产品概况页、订单页)打标等。

营销东西：

京东将为活动商家免费供给利于出售转化的各项营销东西的运用权，包含但不限于促销、优惠券、红包、满减等模块功用。商家能够取得的详细资源支撑(若有)以京东与商家协商一致的内容为准。

2、流量支撑2024年京东年货节供给的流量资源包含站内资源和站外资源。

站内资源：

京东站内首焦、通栏、查找、发现、标签、频道、push等。

站外资源：

线上媒体，无线端掩盖新闻资讯、文娱信息、生活服务、社交途径、查找引擎等，PC端掩盖门户网站、笔直类网站。线下媒体，掩盖一、二线要点城市笔直、交通、商圈等场景媒体，且有专项线下媒介掩盖三至六线城市等。商家能够取得的详细流量支撑(若有)以京东与商家协商一致的内容为准。

三、大促跨店满减玩法介绍为提高用户购物体会，促进商家出售增加，本次京东年货节将开启每满200元减30元(优惠封顶40,000元)的跨店每满减促销活动，鼓舞商家以全店方式报名参加。大促跨店满减支撑与其他促销权益(优惠券、总价促销、红包、京豆等)叠加运用，积极报名的产品有时机在引荐、查找、商详、购物车、凑单页及会场等公域场景取得流量支撑。一起针对报名活动前30天内有动销的产品，将有时机取得大促会场额外流量歪斜。跨店满减活动规矩请检查《2024年京东敞开渠道年货节大促跨店满减活动规矩》。

四、主题活动(产品打标)

1、【年货节】、【新年送货】、【情人节】打标本次年货节活动期间，成功报名【2024年京东年货节主题活动】的产品将在京东各前端场景(包含APP&PC&小程序的查找、引荐、商详等)主动打上“年货节”标签。除此之外，将针对新年也送货时期仍能够正常配送并成功报名【2024年京东新年也送货打标活动】的产品在京东各前端场景打上“新年送货”标签，对成功报名【2024年京东情人节打标活动】的产品在京东各前端场景打上“情人节”标签，“情人节”标签展现优先级高于“新年送货”标签、“新年送货”标签展现优先级高于“年货节”标签。一起，“新年送货”标签、“情人节”标签将分别作为新年也送货时期、情人节活动时期京东主会场等核心会场的准入门槛，满意要求的商家请必须报名，以保证活动时期流量的正常获取。为进一步提高京东年货节打标产品的商详转化率，鼓舞打标产品一起报名“优惠指引”标签，到时该产品的大促商详腰带将主动展现到手价/预估到手价信息，为顾客供给更直观的价格信息。了解标签在线时刻、标签样式等信息可检查《2024年京东敞开渠道年货节主题活动招商规矩》、《2024年京东敞开渠道新年也送货产品打标规矩》、《2024年京东敞开渠道情人节打标活动规矩》。

2、京东物流服务助力为更好的保证商家在活动期间，尤其是新年也送货时期的物流履约才能，针对供应链业务版块的新签及存量客户业务需求，京东物流分别在送仓、仓配一体、大件、冷链等范畴拟定了专项服务战略、推出多项服务晋级举措，最大程度为商家供给服务便当。其中，为下降商家的送仓本钱，【中小件到仓服务】在部分城市注册到仓拼车服务;

【商务仓】仓配一体服务在新年期间不停运、不涨价，且2024年1月1日至2024年2月29日入仓的新签客户，可享受配送费用最低5折、入仓首月90天免周转等多项优惠;【生鲜冷链供应链服务】针对年货节期间的冷冻食品、预制菜等原包礼盒发货类产品，订单生产费首重享5折优惠;生鲜产品送仓，冷链TC服务许诺全国生鲜仓入仓必保;【京慧-数智化服务】最新上线的“库存仿真东西”，可直观、量化地呈现经过数智服务指导合理分仓布局与库存办理所带来的优化效果，免费获取，快捷助力商家快速评价及决策。

五、活动参加要求

1、商家报名本次京东年货节活动需满意以下规矩：

(1)商家未因存在部分特定违规行为而处于约束参加营销活动的状况。详细违规行为及处理办法可见《京东敞开渠道商家违规办理总则》及相关细则等。

(2)商家店肆星级排名率≥25%(店肆星级≥4星 )。店肆星级相关规矩可见《京东敞开渠道店肆星级规矩》。

(3)商家店肆同行业下的近30 天(前7天至前36天)物流履约因子排名率≥5%。若商家店肆同行业下的近30天(前7天至前36天)物流履约因子排名率<5%，支撑商家经过注册晚到赔服务的方式取得报名资格。晚到赔：晚到赔能够有用处理活动期间因物流时效问题发生的客诉，协助商家经过稳妥NPS的方式转移危险，一起结合“晚到赔”标签，提高店肆转化的作用，如未按照配送时效送达，将依据延误时长进行客户补助，最高可补助20元。注册途径：京麦-服务-稳妥服务-晚到赔。

2、若商家不契合以上规矩，支撑入仓且产品好评率≥95%的产品取得报名资格。

3、详细活动玩法机制若有更多要求，商家需满意相应要求。

六、产品价格要求

1、价保要求价保服务：为了保证顾客在京东年货节期间的购物体会，提高购买意愿及产品转化，针对参加京东年货节大促产品打标(即成功报名【2024年京东年货节主题活动】)的产品(部分类目在外)，京东将依据《京东敞开渠道产品价格维护服务规矩》及《2024年京东敞开渠道年货节主题活动招商规矩》，在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59一致为所有产品注册30天价保服务，活动完毕后服务主动封闭。若商家自主设置价保周期大于30天或已注册价稳妥，产品概况页将优先展现此两种服务标签。

价稳妥：

价稳妥是为商家量身打造的价格维护稳妥产品，如顾客购买了有价稳妥保证的产品并在保证期间内因产品降价蒙受丢失，在契合理赔条件的状况下稳妥向顾客赔差降价差额部分。价稳妥支撑经过“价格维护”功用进行一键申请价稳妥补偿，且支撑店肆券、东券、红包、秒杀等近20种优惠类型。削减商家与顾客价格争议，下降产品退货率，愈加全面地保证顾客利益。

注册途径：

京麦-服务-稳妥服务-价稳妥或京麦-产品-产品办理-产品列表-在售产品办理-修正产品-进入产品以SPU维度勾选价稳妥(已有价保服务的商家需将勾选改为价稳妥)。

2、价格办理京东倡导商家诚信运营，抵制虚假促销行为，将会对活动产品的价格变动进行巡查，一起结合舆情及客诉等内外部信息进行归纳评价。关于因主图宣扬价格与实践不符、涨价促销、虚假促销、价格虚高等行为导致顾客对商家的促销行为发生质疑，且经核实验证该产品价格确有问题的情形，京东有权对此类商家采纳正告、流量降权、产品下架、店肆星级降星、清退、扣划违约金等办理办法。

七、发货时效要求2024年1月15日00:00:00-2024年2月3日23:59:59期间，成交的活动订单需求在48小时内完结发货并保证物流单号有揽收记载。2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59期间，参加“新年送货”打标活动的订单需求在48小时内完结发货并保证物流单号有揽收记载;未参加“新年送货”打标活动的订单需求在2024年2月21日23:59:59之前完结发货并保证物流单号有揽收记载。定制、大件类及预售、预定类等另行约好发货时刻的产品在外，特别品类及订单发货时效要求以《京东敞开渠道发货办理规矩》为准。

注：

1、许诺时效设置：店肆实物产品须设置许诺发货时效，在商详页、结算页和订单全程盯梢页将展现商家设置的许诺发货时效及配送时效，从而增强店肆潜在转化率及顾客体会，时效越快越精准有时机取得更多流量歪斜。设置链接：。

设置途径：京麦(PC端)-配送办理-许诺时效-标准时效设置。

2、延迟发货订单处理规矩：商家在产品订单许诺发货时效仍未完结揽件的订单(以物流公司系统揽收时刻为准)，京东有权从商家钱包账户(包含钱包、货款、保证金等)中扣除对应的顾客赔付金，并将平等金额以京豆的方式发放给延迟发货订单所对应的顾客。

八、服务要求

1、运费险运费险服务是为了削减活动期间产品退货运费纠纷，提高顾客购物体会，避免顾客因产品展现不符或其他理由退货而对商家发生不必要的运费丢失的服务产品。针对参加此次年货节主题活动的店肆(部分类目在外)，京东将依据《京东敞开渠道退换货运费险服务渠道规矩》在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59一致注册运费险服务，活动完毕后主动封闭。

2、7天无理由退货活动产品需按照国家法律法规及《京东敞开渠道7天无理由退货规矩》供给相应退货服务。

九、商家服务东西为更好地赋能商家，保证商家健康的运营环境，主张商家在活动期间及后续日常运营期间按需运用以下服务及东西：

1、护宝锤护宝锤项目以维护知识产权，提高用户信任为意图，为商家供给线上信息交互的环境及技术支撑，下降商家维权本钱，提高商家维权效率。护宝锤门户地址：hubaochui.jd.com。

2、价格风控服务价格风控服务能够助力商家规避和下降由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等状况形成的运营丢失危险。注册途径：京麦-促销-促销东西-价格风控服务。

3、歹意行为投诉中心当店肆遭遇歹意下单、歹意退换货、歹意索赔、同行歹意竞赛等状况时，商家可经过歹意行为投诉中心维护本身权益，提高运营体会。注册途径：京麦-店肆-店肆体检-店肆危险防控。

4、京东版权资料中心为了协助商家下降在店肆装饰运用资料方面的侵权危险，京东推出官方版权资料中心(sucai.jd.com)，含上亿级正版资料，包含上亿张图片、千余款字体和十万首音乐/音效，供商家和内容创作者免费运用。

十、稳妥产品和资金政策支撑

1、资金政策支撑活动期间，京小贷信誉贷利率优惠低至4折;畅销期间，提早收款全场4折;新年期间，提早收款供给全场免息优惠。金融权益详细参加条件、权益内容等活动概况以最终页面展现为准。

2、稳妥服务支撑运费险晋级版：运费险晋级版可协助商家下降物流收发货过程中的全链路运费丢失，协助商家转移丢失危险，服务包含以下内容：

①运费险：若买家在有用期内退换货，可为买家供给免费上门取件服务或运费现金补偿。

②订单撤销险：若商家发货后因物流退回产品、买家拒收导致产品寄回，或买家在退货有用期内对订单悉数产品退货，可补偿商家发货及产品拒收发生的运费丢失。

破损险：破损险为商家处理产品因运送过程中形成的货品丢失而引起的商家售后问题，下降售后本钱。破损险保证产品在装货、卸货或转载时因意外事故形成的丢失;

因磕碰、揉捏而形成货品破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的丢失;

因包装决裂致使货品散失的丢失;液体货品因受磕碰或揉捏致使所用容器(包含封口)损坏而渗漏的丢失，或用液体保藏的货品因液体渗漏而形成该货品腐烂变质的丢失;

契合安全运送规定而遭受雨淋所造成的的丢失等。

注册途径：京麦-服务-稳妥服务-破损险。

稳妥保证金：稳妥保证金是为商家供给的一款稳妥金融东西，经过稳妥估计能够开释一半现金保证金(新老商家都适用)，下降运营本钱、盘活冻结资金、促进降本增效，提高商家运营品质。

老商家注册途径：京麦-服务-稳妥服务-稳妥保证金。

新商家注册途径：在开店环节缴纳质保金时挑选“现金+稳妥”，完结相关步骤即可完结投保。

180天质量问题换新：在稳妥期间内，若用户购买的产品在正常运用过程中呈现三包范围内的质量毛病，在契合本服务保证内容的状况下，将由稳妥公司在订单完结 8-30天内供给退货退款服务，或在31-180天内供给换新产品服务。

注册途径：京麦-服务-稳妥服务-180天质量问题换新。十一、商家须知商家须恪守《京东敞开渠道营销活动规矩》。京东有权依据京东年货节活动的需求采纳特定的诚信运营管控办法，包含但不限于正告、降级、清退等;

如商家在报名成功后被新发现存在虚假买卖、质量不合格、刻意规避产品SKU设置、发布重复信息等诚信运营方面的问题，或其他任何危害顾客权益的行为，京东有权采纳上述管控办法，包含间断/停止商家继续参加京东年货节活动等。商家应保证有足够的库存及履约才能完结活动，京东年货节活动报名产品审核经往后，商家不得无故间断/停止参加京东年货节活动。商家赞同恪守京东依据2024年京东年货节活动的实践状况发布的各类办理细则及相关告诉、公告。商家应当依法诚信合规运营，因商家违反国家法律法规、京东服务协议、京东规矩或其他已公示收效的与京东年货节活动相关的规矩等导致京东与商家的协作间断/停止的，京东对商家因违法/违约而形成的现已支付的活动本钱和费用不承当职责。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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