2024年天猫新春开门红招商规则
2024-03-01|19:15|发布在分类 / 开网店| 阅读：2
2024天猫新春开门红，作为天猫年度大型营销活动之一，将联合品牌为全国顾客供给特色的货品、优惠的扣头、丰富的内容导购、立异的营销玩法，为天猫消费集体打造独特尊享的购物体会。
“2024年天猫新春开门红”为暂定名，活动能够简称为“开门红”，详细称号以天猫公示为准。
一、活动节奏
(一)报名时刻
1.商家报名：2024年1月22日12:00:00-2024年2月16日23:59:59
2.产品报名：2024年1月22日12:00:00-2024年2月16日23:59:59
请商家留意以上报名时刻，过期则申报入口封闭。
上述时刻安排若有调整将提早公告，请商家及时重视。
(二)活动时刻
1.活动预热：2024年2月17日00:00:00-2024年2月17日19:59:59
2.活动时刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59
二、活动资源支撑
(一)根底资源
1.活动期间，活动商家可免费取得如下根底活动资源：店肆主页等相关页面官方活动气氛布置、官方立减东西支撑、跨店满减东西支撑、活动产品的多链路(查找成果页、购物车页、产品概况页等)打标、活动产品概况页官方气氛布置等。
一起，出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的意图，经过立异流量调配方法为更多活动商家带来产品展现时机，天猫可能对活动产品概况页及店肆主页等页面结构进行必定改造或优化，包含但不限于新增互动、流量引导、更多引荐等功能或区块，将流量完成同享或充沛运营，提示活动商家留意相关的店肆或页面改造。
2.天猫赞同授权活动商家依照天猫发布的素材模板及运用标准运用天猫供给本活动官方视觉元素(包含图标、设计等)，运用场景包含：店肆装修、官方微博、阿里旺旺头像等。天猫开门红活动完毕后，商家应立即停止运用天猫供给的官方视觉元素。
(二)官方引荐性推行资源在根底资源以外，天猫将自行供给、联动淘天集团生态供给及付费采买如下资源，用于活动宣扬推行，吸引广阔顾客重视本活动，然后完成全体上为参加活动的商家产品引流的作用，赋能商家大促体现。商家赞同其经过活动报名体系提报的相关素材(产品图片等)，天猫有权在本活动线上线下途径宣扬推行中挑选运用。
1.途径安排的本活动各类活动会场为了进步和优化天猫途径的流量效能和顾客体会，天猫会依据不同的运营方向和战略，安排搭建职业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，供给有限的会场资源向天猫顾客展现具有竞争力的活动产品。因官方会场的推行展现资源有限，天猫筛选在会场中展现的活动商家及活动产品将考量以下因素：店肆及产品的动销和成交体现、优惠扣头力度、出售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店肆类型与主营类目、服务及顾客体会确保等。一起，在恪守相关法律法规要求的前提下，依据顾客重视度与偏好，天猫在会场设置上可能采纳“千人千面”的随机展现方法，即详细活动产品展现与否及展现时长均由体系自动完成。详细各会场的招商报名(如有)，以相应活动报名流程中展现的信息为准。
2.优惠福利支撑为进一步回馈天猫顾客，活动期间天猫可能不时自行安排或受托向顾客发放更多优惠福利(包含但不限于消费券、红包等)，详细以活动实践为准。除另行与商家达到共同外，天猫许诺前述优惠福利均无需商家承当让利本钱。
3.其他流量资源活动期间，天猫将进一步整合站内外流量资源，吸引顾客、进步活动重视度。
(1)站内手机天猫：开屏、焦点图、查找、猜你喜爱、push等;天猫PC：顶通、焦点图、导航、楼层等。
(2)阿里生态资源如手机淘宝、淘宝PC、优酷、UC阅读器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹等阿里集团生态业务资源。
(3)外部媒体资源支付宝、门户网站、笔直类网站、新闻资讯、视频网站、查找引擎、导购媒体、社交途径等各类资源。
(4)线下媒体资源如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等。
(5)电视广告资源如央视及各卫视电视台等。注：以上资源终究以天猫实践履行为准。若部分资源专用于支撑某详细商家或产品的，则以天猫与商家协商共同为准。
三、活动招商要求(一)招商规矩本活动是天猫途径年度重量级会集促销活动之一，努力与具有共同运营理念且诚信运营的天猫商家一道给予顾客杰出的购物体会。
本活动将秉持开门办活动的准则，以本《2024年天猫新春开门红》、《天猫商家营销准入根底规矩》/《天猫世界商家营销准入根底规矩》、《天猫商户服务协议》/《天猫世界商户服务协议》等途径规矩及协议约定为依据，面向天猫途径商家及天猫世界途径*(“*”详见本规矩名词解释，下同)商家敞开招商报名。一起，以确保途径买卖公平、安全及顾客权益为主旨，天猫将结合商家当时及过往诚信合规运营状况对报名商家及产品进行审阅，审阅经过方可正式参加本活动。
(二)商家准入
1.天猫商家须满意《天猫商家营销准入根底规矩》，天猫世界途径*商家须满意《天猫世界商家营销准入根底规矩》;前述规矩内店肆归纳体会分要求将以2024年1月12日00:00:00的各项指标为准进行体系校验。
2.报名参加本活动的商家，需依照规矩要求支撑“官方立减”或“跨店满减”玩法收效，一起商家全店产品须支撑“卖家版运费险”，详细规矩详见本规矩中关于“官方立减”、“跨店满减”及“运费险”的相关详细要求。
3.天猫世界途径的商家应一起恪守天猫世界途径的其他要求。(三)产品准入1. 申报产品类型本次活动报名产品要求为现货产品，不对全款预售或负卖产品敞开(特别类目在外)。预售产品定义参阅《天猫物流时效办理标准》，负卖产品请点此检查： 申报产品数量商家可申报的活动产品数量会依据商家以往参加天猫特别大型营销活动时活动产品的出售状况等合理调配，可申报产品类目会依据活动主题、途径买卖安全需要等进行合理管控，详细数量请以产品申报页面展现为准。
3. 申报产品价格
(1)为标准商家运营行为，商场监督办理部门长期盯梢监测相关价格数据，包含活动前后产品价格等，请商家务必诚信运营，遵从《天猫产品价格办理规矩》等途径规矩及国家相关法律法规对产品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为展开促销而成心提早提价、不得虚伪促销打折等方面的规定。
(2)参加本次活动的产品(以下简称“活动产品”)，其出售价格由商家于产品报名期间进入价格申报体系自主填写。
(3)为了向顾客供给更好的营销活动体会，活动产品在活动期间的标价不得高于该产品在校验期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)内已收效或将收效的最低标价，在外类目及景象遵从《天猫及营销途径最低标价核算标准》，且产品在活动期间的普惠券后价*不得高于该产品在校验期内(2024年1月22日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)已收效或将收效的最低普惠券后价，在外类目及景象遵从《天猫及营销途径最低普惠券后价核算标准》。
基于买卖安全及特定职业属性和惯例，对部分类目活动产品所报名的出售价格或活动普惠券后价可能还有其他要求，详细请以产品申报页面展现为准。除本条规定在外，商家仍需遵从所适配的本活动根底玩法中涉及到的让利份额、金额等要求。
(4)正常流通的产品在短期内不会呈现本钱的大幅上升或骤然下降，为倡议诚信运营、防止先提价后降价导致顾客对商家的促销行为发生质疑，途径将对产品按以下标准进行价格监测和管控处置：
【活动产品先涨后降】活动产品在活动预热期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)的标价(或普惠券后价)相较于该产品在价格监测期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)于天猫或天猫世界途径展现的最低标价(或最低普惠券后价)，向上起浮不得超越20%(含20%)且应具有合理理由，否则体系会断定商家正在为展开本活动而成心提早提价，天猫将撤销该产品的活动资源支撑，如商家未在体系提示后进行改正，天猫有权撤销该产品的活动资格及产品的官方立减或跨店满减玩法、气氛。
【非活动产品先涨后降】活动商家店肆内收效官方立减或跨店满减的非活动产品在预热期和活动期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)的标价(或普惠券后价)相较于该产品在价格监测期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)于天猫或天猫世界途径展现的最低标价(或最低普惠券后价)(最低标价在外类目及景象点此检查，最低普惠券后价在外类目及景象点此检查)，向上起浮不得超越20%(含20%)且应具有合理理由。否则体系会断定商家正在为展开本活动而成心提早提价，天猫将撤销该产品的官方立减或跨店满减玩法及气氛，并将此景象列入不诚信行为管控范围。
(5)商家在价格申报体系填写活动产品出售价格后，若商家自主挑选将活动产品在活动开端之前即降价出售的，无论标示的拟出售价格是否实践成交，从维护顾客利益的视点动身体系均会断定商家已有意愿以更低的活动价格参加本活动，商家应当立即在价格申报体系中相应调低活动产品的本活动价格，以确保本活动杰出的顾客体会。
4. 申报产品服务为了给顾客供给更优质的购物体会，家具类、建材类产品商家须供给相应的服务后方可申报对应类意图活动产品，概况可点此检查：
其他要求
(1)报名本活动的产品近90天动销件数须≥1(新品及90天内新上架产品在外);
(2)已报名同活动周期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)内其他营销活动(包含但不限于天天特卖、百亿补助、天天贱价、淘宝好价等)的产品，不允许参加本活动(包含无法报名或报名经过后被清退等景象)，详细以活动页面提示为准。
四、服务要求
(一)发货时效要求
1.天猫订单2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期间内顾客付款的天猫途径订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记载;揽收后24小时内须有物流更新记载。商家(虚拟类目在外)完成发货后需确保顾客可在物流概况检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，否则依照《天猫物流时效办理标准》处理。
2.天猫世界订单(1)2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期间顾客付款的跨境电商保税进口订单，商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记载。
(2)2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期间顾客付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单等，商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记载。商家(虚拟类目在外)完成发货后需确保顾客可在物流公司体系内检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，否则依照《天猫世界延迟发货实施细则》处理。
3.定制及其他特别景象等需商家与顾客另行约定发货时刻的以《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规定为准。
(二)包邮要求商家应当供给活动产品收货地为中国大陆(不包含中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，特别场景特别处理。
(三)运费险要求运费险服务是为削减本活动产品退货胶葛，进步顾客购物体会而设置的服务，是商家与天猫协作本活动的必要条件，所有报名的商家均应当在报名时经过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，详细要求如下：
1.运费险收效时刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59
2.运费险收效时刻开启后，商家店肆内全店产品(特别类目及大件类目在外)均须支撑运费险。“退货运费险”在外类目下的产品，在顾客下单页面不会呈现“退货运费险”服务标识，即该订单不会发生“退货运费险”保费。若商家自行购买“大件运费险”，则以“大件运费险”页面保费为准。
3.顾客经过购物车对同一店肆多件产品一起下单时，只要其间一件产品所属类目支撑运费险，则该父订单中所有产品均须支撑运费险，但父订单维度仅支撑一次理赔。(四)价格维护要求为确保会集促销活动的公正性、确保真实促销作用并进步顾客在本活动期间的购物体会，活动商家应当向顾客供给活动产品的价格维护服务，详细如下：降价须补差：活动产品遵从《价保服务标准》支撑全程价保。
若在价保期内(顾客付款开端核算-2024年3月2日23:59:59)呈现降价(以天猫据实统计成果为准)，顾客可申请补差，商家应予以差额补回，在外类目及景象遵从《价保服务标准》。
报名特定活动玩法的产品若在价保期内存在降价行为，途径有可能主动对顾客宣布退差提示。须留意，针对本活动开端后完成报名的活动产品(如有)，活动商家许诺对于本活动开端后至前述活动产品完成报名的期间内所发生的悉数订单，依照本规矩、《价保服务标准》、《价保服务协议》等相关规定供给价格维护服务。
(五)七天无理由退换货服务活动产品依照天猫《七天无理由退换货标准》供给七天无理由退换货服务。天猫世界途径产品依照天猫世界途径《“七天无理由退”标准》供给七天无理由退服务。
五、活动玩法特别招商要求(一)根底玩法本次活动建立“官方立减”及“跨店满减”两类玩法。商家了解并赞同，商家报名时途径将依据店肆的一级主营类目为其适配相应的根底玩法，详细一级主营类目对应的根底玩法点此检查：，店肆一级主营类目归属时刻以2024年1月12日00:00:00的数据为准(活动期间均不做变化，一级主营类目可在“商家中心主页-日常查核”检查)，详细玩法要求如下：
1.官方立减官方立减玩法是天猫安排的，顾客无需凑单、购买单件产品即可享受的，直接减免部分买卖金额的活动玩法。就顾客被减免的部分买卖金额，商家并不能因而取得等值的现金收入，即由商家承当让利。作为本活动根底玩法之一，适配参加官方立减玩法的商家在对应活动期间，可挑选全店产品均支撑运用官方立减，或挑选指定部分产品运用官方立减。除此之外，适配参加跨店满减玩法的商家也能够自主挑选参加官方立减玩法。
(1)官方立减收效时刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59。
(2)针对报入该玩法的产品，商家不得以任何理由回绝顾客运用官方立减。
(3)收效官方立减玩法的产品遵从途径统一设定的各类目最低让利份额，在此根底上商家自主可挑选供给更大的优惠力度。
(4)为使顾客取得实在优惠，活动期间天猫可能会不守时对比顾客在零售职业其他揭露途径可取得的优惠，对活动收效的立减门槛予以调整。如因天猫原因改变立减门槛的，除另行与商家达到共同外，天猫许诺立减门槛改变后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是共同的。(5)官方立减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规矩：官方立减玩法与跨店满减玩法互斥，同一产品无法一起参加官方立减玩法及跨店满减玩法。
2.跨店满减跨店满减是天猫安排的，顾客在天猫途径单个活动店肆或跨店肆买卖时契合必定条件即可减免部分买卖金额的活动玩法。就顾客被减免的部分买卖金额，商家并不能因而取得等值的现金收入，即由商家承当让利。作为本活动的根底玩法之一，适配跨店满减玩法的商家在对应活动期间，其店肆内指定类意图所有产品均默认支撑运用跨店满减，商家自愿挑选参加官方立减玩法的产品及本规矩另有规定的在外。本活动跨店满减支撑跨店肆类型的产品兼并付款运用，即收效跨店满减的天猫产品和淘宝产品均能够兼并付款运用凑单优惠。
(1)跨店满减收效时刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59。
(2)针对报入该玩法的产品，商家不得以任何理由回绝顾客运用跨店满减。
(3)本次活动满减将收效“每满300减40”档位，商家经过跨店满减供给的消费权益上不封顶。跨店满减参加类目详细：为使顾客取得实在优惠，活动期间天猫可能会不守时对比顾客在零售职业其他揭露途径可取得的优惠，对活动收效的满减门槛予以调整。如因天猫原因改变满减门槛的，除另行与商家达到共同外，天猫许诺满减门槛改变后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是共同的。
(5)跨店满减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规矩：
二)营销东西阐明
为进步顾客体会，简化营销优惠复杂度，商家经过“商家中心营销东西中心店肆宝”设置的店肆宝和经过第三方服务商开发的营销东西设置的店肆级玩法在活动期间内无法收效，请及时更正优惠的信息描述，防止误导顾客。
详细影响范围及时刻段如下：店肆宝满元减和经过第三方服务商开发的营销东西设置的店肆级玩法：2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59期间，全店产品无法收效。
2.为确保活动预热期的体系算价准确性及顾客的活动体会，在活动预热期，途径将视状况向顾客展现商家已设置在活动期内收效的优惠。
(三)其他活动玩法为进一步满意不同商家及顾客运营促销需求，天猫还可能不守时安排活动商家展开更多促销玩法，不同玩法对商家及产品的要求可能不同，详细以报名页面展现为准，商家可自由挑选是否报名。
六、活动运营要求
(一)活动办理的禁止性规定1.商家在天猫开门红招商报名审阅经过后，不得无故间断/停止与天猫的协作。
2.商家应当了解，天猫为打造开门红活动支付了很多本钱，包含前期活动策划、商场投入、招商洽谈、创意设计等，商家应活跃采纳办法与天猫一同维护本活动的有序展开，且在本活动前后和活动过程中均不得：以任何方法和/或途径(包含淘内外、电商途径或媒体传播途径等)提早披露与天猫开门红活动相关的信息，包含但不限于天猫开门红的主题、玩法、气氛、创意、营销方案、节奏安排，以及商家参加天猫开门红活动的产品、价格、库存、营销利益点等商业协作信息。
3.商家应当依法诚信合规运营，因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规矩、天猫世界途径用户服务协议(适用天猫世界途径商家)、天猫世界途径服务条款规矩(适用天猫世界途径商家)、本招商规矩、其他已公示收效的与天猫开门红相关的规矩，或其他危害顾客权益或天猫开门红品牌的行为，天猫均有权采纳正告、不在本次活动会场中向顾客展现违规活动产品、撤回天猫知识产权授权、停止商家持续参加本次活动、或约束商家参加后续天猫安排的营销活动等管控办法。因而导致天猫与商家的协作间断/停止的，天猫对商家因违法/违约而形成的现已支付的活动本钱和费用不承当责任。
(二)活动运营协作要求
1.天猫有权依据活动的全体办理与维护等实践需要拟定办理细则及特定的诚信运营管控办法。商家赞同恪守天猫依据天猫开门红的实践状况拟定的各类活动办理细则。
2.商家应了解活动产品的自身竞争力(包含样式、质量、价格、优惠扣头、配套服务等)将直接影响顾客阅读、点击、购买等重要决策。为此天猫提示广阔商家，在活动预备直至活动展开的悉数期间内，应坚持向顾客供给更具竞争力的活动产品和优质的营销服务，满意顾客对于活动产品具有高性价比的等待，方可在天猫开门红剧烈的商场竞争中取得顾客青睐，并经过参加活动进步自身品牌曝光度及成交率。
3.确保顾客在天猫开门红季中享受到真实有效的优惠，刻画天猫开门红杰出的消费心智，始终是天猫举办开门红活动的主旨。天猫为此支付很多的人力物力，为取得协作时机的商家极大程度进步了品牌曝光度及成交率。因而作为协作的对等条件，与天猫协作的商家应当坚持向顾客供给更具竞争力的活动产品(包含样式、质量、价格、稀缺性等)，在活动预备直至活动展开的悉数期间内，办理好自身产品在站内外的促销节奏，与天猫一道为天猫开门红的顾客供给极具性价比的营销活动体会。如商家呈现违背上述活动运营协作条件(包含天猫开门红活动期间产品价格优惠力度缺乏或导致天猫途径顾客青睐度下降、影响流量买卖转化等景象)，天猫有权要求商家及时调整，或间断/停止商家及其产品参加本活动。
4.商家在天猫开门红活动期间的归纳体现(尤其是产品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为天猫是否与商家展开后续营销活动协作的重要参阅项之一。
(三)其他留意事项
1.为保持天猫开门红期间途径软件服务的稳定性与安全性，给顾客更流畅的购物体会，天猫有权依据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销东西或对部分官方营销东西的运用规矩进行调整，详细以产品页面实践阐明为准。
2.活动期间因流量过大、带宽约束等客观原因导致体系性能下降的，天猫有权采纳如紧缩产品图片视频、封闭部分产品功能等临时办法以确保访问流畅。
3.作为商家对本活动的许诺，也为确保顾客体会及途径体系稳定性与安全性，已报名经过的活动产品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参加的必要信息。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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