快手小店商家如何使用拆单发货功能？

2024-03-01|19:15|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：4

快手小店商家想运用拆单发货功用，要怎样操作?有些商家还不熟悉该功用，接下来来看介绍吧。

一、什么是拆单发货功用您是否遇到过：买家同一订单购买了多件产品，一个包裹装不下，分隔发货后，只能通过”追加包裹“上传多个单号很不方便?分隔发货了，包裹一前一后送达，买家收到后认为少件，引起误会和客诉?

快手小店全新上线【拆单发货工具】啦!!!您能够在设置主赠品发货场景中运用此功用，也能够在日常场景需求多件产品拆分为多个包裹运用此功用。实现在快手小店后台、官方打单和ISV快速拆单，来降低商家操作费力度且让买家实时观测到自己的多个包裹物流信息，以提升买卖双方体会感来促进买卖。

二、拆单发货功用详细介绍商家侧

1、快手小店后台新增才能快手小店后台支撑自界说、多组合的拆单方法：

①一起兼容整单发货(1个包裹)和拆单发货(多包裹)，发货更便利!

②支撑勾选产品SKU组合多包裹发货，发货组合更灵活!

2、官方打单新增才能快手官方打单支撑多种拆单方法，高效拆单高效发货!

①官方打单数据体系内部进行了更新，需求先点击同步等候片刻再进行以下操作，此次更新对原有数据无影响。

②支撑1件产品1个包裹、同款产品1个包裹及自界说规矩，满足您库房个性化操作需求!

a、1种sku一个包裹b、1件产品一个包裹

c、自界说发货规矩

3、发货后订单办理新增才能发货后订单办理清晰可见多包裹和产品，订单跟进更便利!买家侧买家清晰可见包裹数量、包裹对应产品及物流轨道，买家决心满满，胶葛客诉降降降!

三、其他影响模块随着发货模块新增拆单功用发生多个包裹情形，对应后续模块：包裹中心数据出现、揽收报备查核规矩等，都相应有相应改变。

1、包裹中心新增“发货包裹”(商家发货)包裹维度数据展现，“退货包裹”仍按照订单维度展现。

2、报备中心

①新增包裹维度揽收报备

②可选择针对"手动输入"(最多可报备20个物流单号)及“批量上传”(大量包裹)两种方法进行报备。揽收报备才能晋级为「物流单号」维度报备，若您修改了订单对应的物流单号且仍有揽收报备需求，需从头建议报备。

留意：

3、运费模版主赠品订单中，赠品不相关运费模板(如可售的赠品已经相关了运费模版，参与赠品活动时体系会忽略其运费模板，组合销售的产品将会以主品的运费模板为准

4、一段物流(发货前备货打单轨道)一段物流将仍会根据ISV回传并展现;如主赠品拆单部分发货后，主品包裹将会展现主品订单的一段物流信息，后续赠品包裹不再展现一段物流信息。

5、晚发立赔

①晚发货以订单状况变更为已发货的时刻(即订单内悉数产品均悉数发货)作为时刻查核，单笔订单判罚一次，判罚金额仍为订单实付金额的1%(最低处分3元，最高30元);

②如订单中有主赠品，主品订单界说为1笔订单，赠品中同款赠品产品为1笔订单，如有多款赠品产品，则为多笔订单，渠道将会根据多笔订单别离进行查核和扣罚，即主品订单、赠品订单均别离需求在指定时刻内悉数发货，如任一超时则触发处分;主赠品订单中如有多笔超时，则别离进行计算处分，赠品订单实际金额为0元，故赠品订单超时处分3元(例如：主赠品订单中有主品+3个不同的赠品产品，则有4笔订单，如均超时，扣罚金额=主品金额*1%(最低处分3元，最高30元)+赠品扣罚3元*3笔)

6、虚伪发货同一个订单中如拆单多个包裹发货，只需有一个包裹虚伪发货，则渠道就界说该订单为虚伪发货。

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