虾皮SIP 卖家管理退货退款请求功能上线

虾皮SIP(虾皮国际渠道，以下简称“SIP”)卖家可在我国卖家中心办理非巴西，墨西哥，智利站点的退货退款恳求。

来看具体介绍更新点该功用仅适用于新退货退款政策的站点马来西亚越南泰国印度尼西亚新加坡菲律宾哥伦比亚台湾虾皮。

退货退款政策概况可参阅卖家学习中心【退货退款政策】;功用上线后，卖家能够在我国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交依据;功用上线后，对于Shopee审阅经过的退货/退款订单，卖家能够在我国卖家中心选择接受或许提出争议。

2.办理订单入口：【我国卖家中心订单退货退款】3.处理流程变化：原流程：SIP客服在聊聊提醒卖家有退货退款订单，卖家需填写SIP客服问卷提交依据或提出争议，SIP客服会协助卖家进行争议处理;新流程：卖家可自行在卖家中心直接对退货退款订单进行操作，在Shopee审阅期间提交依据或是对Shopee审阅经过的退货退款订单表明接受或许提出争议。

*需要注意的是：不同于自营订单，SIP订单不支持卖家向买家提出部分退款的恳求。

巴西，墨西哥，智利站点暂不适用该功用，仍旧适用旧的退货退款处理流程。

对于这三个站点，SIP会自动帮卖家提出争议，假如渠道依据买家依据同意退款恳求则会对买家进行退款。

虾皮SIP 卖家办理退货退款恳求功用上线，SHOPEE卖家能够使用了!

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