抖音春节发货规则是怎样的？揽收时效多久？

2024-02-22|19:04|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：17

立刻就要新年了，依照中国传统习俗，新年期间，大部分公司和店肆都是要放假的，许多抖音店肆也会休年假。

在放假前，店肆还有一个要处理的问题，那就是发货。

那么，今年新年期间，抖音的发货规矩是怎样的呢?

未参与“抖音新年不打烊”活动的商家，2024年1月25日-2024年2月7日期间买家付款的订单，卖家须符合发货时效、揽收时效、售后时效等发货要求。

两边还有约定以两边约定为准。

发货时效方面，若推迟发货(仅限国内商家现货模式)，在2024年1月25日-2024年2月7日期间付出的订单，最晚需在2024年2月12日前完结发货(商家在抖店渠道内上传真实有效物流单号)，未运用“推迟发货”东西设置的，按订单原有发货时效查核。

揽收时效方面仅限国内商家，在年月日年月日期间付出的订单揽收时效由小时调整为小时，即在发货后的小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

售后时效方面，商家收到顾客建议的售后请求，须依照要求对用户建议的请求进行响应。

2024年1月25日-2024年2月7日期间，在退货退款请求过程中，用户完结退货物流单号上传，商家需在收到退货(物流显现“签收”)后的退款操作时长由48小时延伸至72小时。

同时，在换货请求过程中，用户完结换货物流单号上传，商家需在收到退货(物流显现“签收”)后的换货操作时长由48小时延伸至72小时;商家经过售后请求后，顾客寄回产品的时刻由本来的7天延伸至15天;商家经过售后请求后，顾客寄回产品等待卖家承认收货的时刻由本来的7天延伸至15天。

公告显现，因不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、气候要素、会议赛事)等原因导致无法及时发货或更新物流信息的情形，商家可经过抖店后台-保障中心-报备中心线上建议不可抗力要素、顾客地址异常或顾客要求推迟发货等类型报备，供给相关举证，经渠道评价后予以经过的，免除判罚或调整新查核时效。

作为抖音卖家，一定要先了解渠道在新年期间的发货规矩，将该发货的产品发出去再放假，否则，若是超过了规定的时刻没有发货，可能会收到处分。

作为买家，也要知道商家什么时候不发货。

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