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    抖店超时未发货会怎么处罚?如何判定?

    2024-02-16|21:30|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:262

    在抖音开店之后,我们如果没有按时发货的话,也是会收到渠道的处罚的,抖音关于电商非常看重,因此关于发货这一块儿也抓得比较严厉,那么抖店超时未发货会怎样处罚?

    一、抖店超时未发货会怎样处罚?

    1、订单封闭在顾客下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将主动封闭,买卖金额将依照原有付款途径退回到顾客账户。



    如原路退款不成功,渠道将提供其他退款途径。

    2、扣除保证金每笔违规订单,扣除保证金10元。

    违规断定次日,做统一扣款处理。

    单笔订单扣除保证金不超越2次。



    此项违规,店肆单日扣除保证金上限不超越元。

    3、产品封禁单笔订单发货超时累计大于2次,则对应产品将会被封禁。

    4、店肆停业/清退处理好像一订单在被判罚多次后仍未及时标准发货或与用户协商共同做退款处理的,渠道有权视情况直接对该店肆采纳关店或清退处理。

    5、影响店肆评级抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的断定记载将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在渠道的各项权益。

    二、抖音小店发货超时断定:1、断定维度为订单渠道体系实时断定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记载发货超时1次,被断定为发货超时后,体系将守时把断定结果经过站内信告诉商家,商家可在【订单--违规处理】中查看断定概况。

    2、断定轮检周期为24小时为催促商家赶快批改已产生的发货超时订单,渠道将该订单初次断定为发货超时违规的每24小时,继续断定。

    如在该24小时内,商家仍未及时标准发货,或者未与顾客达成共同做退款处理,则仍会被继续被断定为发货超时。

    抖音超时未发货的话,首先订单会封闭,一起会扣除保证金,严峻的产品还会被封禁,也会影响到我们店肆的评级,所以在发货这一块儿商家一定要重视起来,不要超时发货。

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