抖音低好评商品是什么？违规如何处理？

2024-02-19|20:16|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：228

抖音小店渠道如果辨认到抖音店肆有相关残次/不合规产品(低好评产品)，则会对产品进行相对的处理，具体抖音规矩解读一同来看看吧！

一、什么是低好评产品?

低好评产品指的是渠道依据数据监控确定的好评率过低的产品，这些产品实践产生了必定的销量，但顾客反应很差、质量较低，渠道会对这些产品进行封禁处理。

二、低好评产品封禁后，可以从头创立同类产品吗?

若商家的店肆中有产品被确定为低好评产品且被渠道封禁，那么后续不允许再次发布同款产品，也不允许同款产品在架。对同款产品的确定包含但不限于产品信息、产品概况宣扬页、产品特点、主图相同或近似的产品。案例同一店肆内在架的两个产品完全相同，若其间一个产品被确定为低好评产品被封禁，则另一个产品也会被封禁;若新发布相同的产品，也相同会被驳回或封禁。

三、违规行为描绘包含不限于以下场景：

(1)经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报，系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的产品;

(2)渠道上经抽检确定屡次不合格的某一品牌、品类的产品;

(3)残次产品的同款/同类产品;

(4)违规产品封禁后，从头经营该产品;

(5)其他根据监管要求协查的产品。

四、渠道如何辨认同款产品?

对同款产品的确定包含但不限于产品信息、产品概况宣扬页、产品特点、主图相同或近似的产品。

五、其他产品的低质问题，为什么会对相关产品做处理?渠道辨认到您的产品与其他商家被处分的产品为同款产品，此类产品已经给顾客带来了不良的使用体会或呈现品质问题，为了防止对您的店肆及顾客带来持续的影响，渠道会对相关产品进行处理以及时止损，其间新发布产品会进行阻拦，存量产品进行下架，若您后续不再重复发布该类产品，不会对您进行持续处分。

六、违规处理情节轻微，每呈现一次违规，相关产品下架/封禁;情节一般，每呈现一次违规，相关产品下架/封禁，累计违规积分。情节严重，每呈现一次违规，相关产品下架/封禁，累计违规积分。情节特别严重，每呈现一次违规，累计违规积分。

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