淘宝商品质量有问题如何投诉理赔(产品质量不合格怎么投诉)
2022-12-30|17:06|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:100
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消费者买的产品质量不合格,可以到消费者协会或者当地工商部门投诉,提供书面的证据材料。工商部门接到投诉后应当立案处理,对产品进行质量检测,的确存在质量问题的,对涉事商家做出行政处罚,并要求其赔偿消费者损失。

一、产品质量不合格怎么投诉?
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
1、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
2、产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的,要求其改正;情节严重的,取消其使用认证标志的资格。
3、县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围,对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时,可以行使法律法规规定的职权。
二、对于生产销售不合格产品商家的处罚措施是什么?
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
4、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
5、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
6、对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。

综上所述,消费者买到不合格产品,在使用过程中可能遭受人身伤害。消费者要主动维权,和商家协商不成,可以去消协或者工商局投诉,这些部门都是监督产品质量,受理产品质量投诉的部门。工商局可以根据调查的结果对商家处罚。
淘宝网店标如何进行设置?淘宝网店标的上传要求是什么?店标就是店铺当中的头像,卖家可以自己通过软件或者其他方式制作完成以后上传到店铺当中,增加店铺的影响力,很多天猫商家都是直接上传的品牌logo,淘宝店铺来说可以是动物、花草等卡通图片进行制作。

1、淘宝网店标如何进行设置?
(1)pc端:首先需要淘宝商家登陆自己的淘宝账号到淘宝网网页端当中,然后点击首页右上角的【千牛卖家中心】进入到商家后台当中。
A、在左侧导航页面当中找到并点击进入到【店铺管理】-【店铺基本设置】当中。
B、在基础信息里面找到【店铺标志】点击【上传图片】,并保存即可完成。对于淘宝网店标如何进行设置?淘宝网店标的上传要求是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。
(2)无线端:无线端需要先登录商家账号到【千牛卖家中心】处,并找到【无线运营中心】或者直接在【店铺基础设置】里面点击【手机淘宝店铺】找到店标进行上传即可。
2、淘宝网店标的上传要求是什么?
(1)淘宝店铺的店标上传的文件格式只能为gif、png、jpg、jpeg这四种格式,可以通过制作工具修改文件格式以后再进行上传。
(2)店标的大小需要在80k以内,官方建议尺寸为80px*80px。
以上就是对于:“淘宝网店标如何进行设置?淘宝网店标的上传要求是什么?”的内容介绍,在上传店标时若出现因为修改大小或者是格式出现压缩的情况,可以通过重新制作以后再进行上传,店标是通过搜索店铺名称标志快速的找到店铺的方式,也是同相似的店铺名称进行区别的主要途径。
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