抖音不发货在哪里投诉？有赔付嘛？

2024-02-05|19:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：30

抖音现在我们在购买产品的时分，也是在期待着抖音商家早点发货，可是有些商家他们发货一点都不及时，甚至一直不发货，那么抖音不发货在哪里投诉?

一、抖音不发货在哪里投诉?

抖音商家不发货我们直接联络官方客服进行投诉就能够，并且办法超级的简略，详细如下：

1、翻开【抖音】app，进入到【抖音商城】，挑选所需求投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需求投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，挑选所需投诉的产品订单，点击并进入该产品的小店，找到该店肆的客服，创建和商家的对话框，接着点击谈天框右上方的【...】选项，跳转至【当时店肆设置】的页面，在当时界面中点击【投诉商家】，然后依据个人需求挑选所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者“10101588”进行投诉。

二，抖音商家不发货有赔付吗?

抖音商家不发货有赔付。据抖音渠道规则，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下职责，依据消费者的需求和交易实际情况处理产品和付出问题，包括但不限于补发、交易退款等。

按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者付出补偿。如果我们在抖音购物了之后，商家一直不发货，我们就会去投诉，首要我们能够先和商家进行交流，如果商家仍是不发货的话，就申请渠道介入就能够了哟!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。