抖音商家不发货会有什么处罚?有哪些规则?
2024-02-05|19:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:244
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在抖音许多商家会去开店,那么我们在开店的时分一定要遵守规矩,假如我们在抖音开店没有遵守规矩都是会受到处分的,尤其是发货这一块儿,抖音商家不发货会有什么处分?
一、抖音商家不发货会有什么处分?
抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:
1、卖家超时未安排发货,需向买家付出实际成交金额10%作为违约金。
除特殊产品之外,卖家24小时内向同一买家补偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。
2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规矩来付出违约金。赠品店肆中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来核算。赠品店肆中没出售链接,没清晰标价,违约金由抖音客服参考市场价来核算。
3、买家投诉建立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网付出相同金额违约金。买家投诉建立后,需付出违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。我们买家投诉建立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。
二、有哪些规矩?
1、手动承认收货针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“承认收货”后,订单转为承认收货状态。
2、主动承认收货针对消费者未操作“承认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,体系将主动承认收货。
3、推迟承认收货体系推迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“承认收货”的,体系将主动推迟到订单发货后18天后进行承认收货。
手动推迟:订单“承认收货”前,消费者可在订单页面操作推迟承认收货时刻,消费者操作延伸承认收货时刻后,主动承认收货时刻推迟到订单发货后18天后。
抖音商家假如不发货的话,相关的处分是很严重的,比较常见的便是进行罚款,同时对店肆进行限流的处分,所以各位商家收到订单之后一定要及时的去发货哦!
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