幕思城>电商行情>抖音小店>开店入驻>抖音商家拒绝退货可以投诉吗?不肯退货怎么办?

    抖音商家拒绝退货可以投诉吗?不肯退货怎么办?

    2024-02-17|17:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:281

                       抖音是有电商功用的,咱们能够去抖音小店购买产品,也能够直接在产品橱窗购买产品,非常的方便。


    那抖音商家拒绝退货能够投诉吗?

    能够

    一、抖音商家不肯退货怎么办?

    抖音买东西商家不给退款的话,直接联络抖音的官方客服寻求协助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后挑选【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联络人工客服如实说明情况,最好附上有力依据,工作人员核实后便会协助你解决问题了。

    除了联络抖音官方客服,也能够直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店肆信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店肆设置】-【投诉商家】,再挑选投诉理由即可。

    二、能够投诉抖音商家吗?

    1、登录【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,点击所需投诉的产品订单,接着便转入【订单详情页】,下划界面找到界面下方的【官方客服】,在对话框内输入想要投诉的商家后,点击【连线人工客服】选项,接着按所要投诉的内容进行投诉就能够了。


    2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,找到要投诉的产品订单,点击后页面转至相应的店肆,点击店肆客服,打开和商家的聊天框,然后找到对话框页面的【...】选项,转入【当前店肆设置】界面,在界面中找到【投诉商家】并点击,接着结合自身的投诉需求点击对应的投诉内容。

    3、致电抖音官方客服“10101588”进行投诉。

    4、能够经过拨打【12315】热线进行反应,但要在“12315”号码之前加上商家所在地或是要投诉的电商渠道公司注册所在地的区域区号,即【区号+12315】。官方客服上班时间:周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时分均为录音。

    综上所述,抖音商家拒绝退货是能够投诉的。用户能够直接联络抖音的官方客服,然后反应你遇到的问题,寻求协助即可。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    什么是专属客服?

    淘宝店铺代运营亏损怎么办?该如何解决呢?

    淘宝店铺换了宝贝的主图之后排名就找不到了,怎么办?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666