抖音商家不发货可以去12315投诉吗？如何投诉？

                   现在很多小伙伴们在抖音假如购买了产品之后，商家迟迟不发货，我们肯定是需要去进行投诉，维护自己权益的，只是有一些投诉没有用果，抖音商家不发货能够去12315投诉吗?

一、抖音商家不发货能够去12315投诉吗?

能够拨打【12315】热线进行投诉，但要在“12315”号码之前加上商家所在地或是想要投诉的渠道总部注册所在地的地区区号，也便是“区号+12315”。

官方客服上班时间：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他时分无人工受理。

二、有用投诉渠道有哪些?

1、现在想要告发抖音商家的话，有着两种办法可供挑选，一种是凭借软件自身供给的自助功用，找到违规商家并进入概况页面。

2、然后经过右上角的“...”按钮打开列表，经过底端的“告发”选项就能够挑选理由向官方投诉了。

3、除此之外，凭借官方的告发邮箱：jubao@douyin.com进行反应，也能够投诉那些违规的商家，不过这种方式就比较麻烦了。

三、能够查到是谁告发吗?

抖音是看不到详细是谁告发的，由于抖音官方方会对告发人进行匿名维护。告发成功的话，对方受到的赏罚会依据情节的严峻性来定，假如过重的话，走可能就会封号，假如不是那么严峻的话，会给予警告处分。抖音中关于封禁原因，一般来说是查不到原因的，至少现在我们不知道是由于什么被封禁了，很可能是涉及色情、政治、或许更严峻的便是刷粉等一类制止的行为。

一般状况，假如被封的话，在登陆的时分会有提示的，提示号以及被封，一旦出现问题，可在抖音软件上反应给客服，这样的话，都是能够处理的。抖音商家不发货是能够去12315投诉的，不过我们能够先在抖音的客服申请介入一下，看抖音客服处不处理，假如不处理，我们再打12315投诉会更好一些。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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