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    抖音超市退货怎么退?如何申请退款?

    2024-03-26|19:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:249

                       在抖音很多小伙伴们能够去购买产品的,除了购买服装之类的产品之外,还会在抖音超市里边去购物,抖音超市里边大多都是一些生活用品,抖音超市退货怎样退?

    一、抖音超市退货怎样退?在抖音渠道购买的产品能够退货,判断规范如下:

    1.假如商家不同意顾客的无理由退货要求,那么顾客能够请求抖音渠道介入。


    渠道能够先将货款退还给顾客,后续产品需要商家联络顾客退货。

    2.假如顾客因主观原因退货,产品现已影响到店铺的二次销售,那么渠道不支持顾客请求退货。

    3.假如顾客退回的产品有轻微损坏,顾客和商家能够协商打折退款。假如两边无法就退款金额达成共同,能够请求抖音渠道介入。


    渠道会判断扣头退款金额。假如产品严重损坏,商家能够将产品退回给顾客。假如商家不能供给产品损坏的有效证明,那么渠道会先行赔付,为顾客退款。

    4.假如商家供给的退货地址错误或不清楚,联络错误或不清楚,导致顾客退回的产品无法送达,那么渠道支持顾客只退不退,产品由商家召回

    二、如何请求退款?货到付款订单撤销流程:顾客提交订单后,抖音商家能够在等候承认和备货两种状态下撤销订单(注:商家撤销操作时,需与顾客交流后方可操作,交流不到位将导致处罚)。顾客只能在待承认状态下撤销订单。假如订单发货,顾客和商家都不能撤销。在这种状态下,顾客只能请求收货后的售后。抖音超市的退货方法就给我们介绍到这里了,可是我们要知道超市里边很多产品,他是不支持七天无理由退货的,所以我们在购物的时分必定要看清楚,慎重的去做选择。                

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