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抖音买家差评追评对店铺有影响吗？商家如何处理？

2024-03-07|20:03|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：1

我们在抖音小店开店了以后，一定要重视产品的点评，这个点评会直接影响到产品的流量和销量，那么抖音买家差评追评对店铺有影响吗?下面为我们进行相关的解答哦。

抖音买家差评追评对店铺有影响吗?有影响。会直接影响到产品的销量。

注意事项：

1、抖音好评不能修正或删去，中差评只需一次修正为好评或删去的时机，如买家把中差评修正为好评后，就不能再进行删去。

2、谈论内容是不能单独修正或删去，谈论只需在【修正为好评】或【删去点评】的一起同时操作，好评谈论无法删去。

3、点评能够修正或删去，但动态评分无法修正，如修正为好评，契合计分规则会正常计分。商家怎么处理?假如你的抖音店铺点评不好，要及时联络客服，尽可能做好，然后改回来。假如顾客真的不想改，那么你就不要太强硬的去要求，由于有一些奇葩的顾客也会故意给你不好的点评，这次你只需做一个好的解说，就行了。

抖音规定，只需中评和差评能够改为好评，而好评是无法修正的。买家作出点评后的30天内，抖音里买家能够删去自己对卖家的点评。逾期将无法再进行修正或删去点评;修正或删去后即时收效，页面显现可能会有30分钟滞后。修正点评或删去的操作流程：

1、打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。

2、在页面中找到“右上角三和小横杠，点我的订单-我的点评“，并点击。

3、在点评页面里，找到近30天自己做出的中差评，点击右上角的”···”，可选择：改为好评、删去点评、追加谈论和撤销操作。改为好评和删去点评只需一次时机，不能够重复操作。好评无法修正或删去。

总归，抖音买家差评追评的确会直接影响到产品的流量和销量，所以各位商家们一定要想办法获得更多的好评才行，假如差评特别多，会带来很严重的影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。