抖店评价申诉在哪里？申诉技巧有哪些？

在抖音上经营小店，用户的点评对于店肆的诺言和销售非常重要。

但是，有时候会出现不公正或不精确的点评，这时候咱们需求进行点评申述。

那么，在抖店中，点评申述应该去哪里呢?

一、抖店点评申述在哪里?

抖店的点评申述通常在“我的订单”页面中进行。

在抖店主页的右下角点击“我的”，进入个人中心页面后，选择“订单”选项，即可进入“我的订单”页面。

在该页面中，可以找到自己的订单列表，每个订单的右侧都会有一个“点评”按钮。

点击相应的订单的“点评”按钮，就可以检查买家对该订单的点评内容与分数。

假如发现买家的点评不符合实际情况或存在问题，可以点击“点评申述”按钮，进入点评申述的页面。

在这个页面上，可以填写相关的申述内容和理由，并上传相关的证明材料，以便渠道进行审阅和处理。

二、申述技巧有哪些?

在进行点评申述时，以下是一些技巧和注意事项：首先，要坚持客观和文明。

在填写申述内容时，要尽量客观地陈述现实，避免情绪化的言辞。

运用礼貌和文明的语言表达自己的观念和诉求，以增加被渠道审阅人员采用的可能性。

其次，要供给充沛的证明材料。

在申述过程中，假如有相关的证据或数据可以支持自己的申述理由，应该尽量供给。

这些证明材料可以是订单的聊天记录、发货凭据、物流信息等，可以有效地证明点评存在问题或不精确。

此外，要及时跟进和回复。

提交申述后，要随时重视抖店渠道的通知或消息，以便及时了解审阅进展和成果。

假如渠道需求进一步的弥补资料或信息，要积极配兼并及时回复，以便顺畅解决点评问题。

最后，要坚持杰出的售后服务和交流。

即使出现点评问题，也要坚持对买家的耐性和专业态度。

积极主动地与买家进行交流，回答他们的疑问和解决问题，以改动他们对店肆的印象和点评。

在抖店中，点评申述一般在“我的订单”页面进行。

在进行申述时，要注意坚持客观和文明，供给充沛的证明材料，并及时处理和回复渠道的通知。

一起，要坚持杰出的售后服务和交流，以改动买家对店肆的印象和点评。

这些技巧有助于保护店肆的诺言和促进销售的增长。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

作者同款

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