抖音巨量星图发布招商短剧任务要遵循哪些规范？
2024-01-17|19:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：9
为标准抖音客户及达人的使命协作行为，打造良好的协作环境和途径次序，确保客户与达人的权益及协作体验，巨量星图途径(简称“途径”)现依据现行国家法令、法规、规章、《巨量星图途径服务协议》、途径规矩，制定《抖音巨量星图“招商短剧”使命办理规矩》，如下文：一、概述(一)招商短剧使命介绍1.招商短剧使命服务是途径推出的撮合客户与达人达到短剧使命内容协作的技能服务。
客户及达人需在途径的短剧广场页面中协作招商短剧使命，短剧广场能够完结撮合客户与短剧达人达到品牌植入剧情的使命协作。
2.招商短剧以短剧整剧全体进行招商，以短剧项目承载，短剧项目包含多个使命，单个使命的使命服务费=短剧项目全体报价金额/品牌可植入的集数。
3.具体协作形式为：客户在途径「达人前选➔内容招商广场➔短剧招商」检查上架的短剧，关于选中的短剧下单并创立专属短剧项目，之后客户可在专属短剧项目中创立多个对应的短剧使命(使命类型为抖音传达使命);达人承受短剧项目协作后，制造并发布使命内容;客户承认之后，使命即完结，达人可获得单个使命的使命服务费;如此循环，直到短剧项目一切使命订单的使命内容都发布和承认，短剧项目履行结束。
(二)适用范围本规矩适用于在巨量星图途径开展招商短剧使命协作的巨量星图客户及巨量星图达人，包含客户、自然人达人、PGC创造者、MCN达人、MCN组织。
此外，客户与达人在途径协作与招商短剧有关的或相似的项目，也参照适用本规矩相关条款的规定。
(三)定义1.巨量星图途径：指对应的域名为“”的移动网站、网页。
巨量星图途径专心于为用户供给视频拍照、资料制造、网络直播或其他内容服务使命买卖相关的办理及技能服务。
在本规矩中也称为“途径”。
2.客户：指经过巨量星图途径发布使命，经过达人、服务商等完结视频拍照、资料制造、网络直播等内容服务的需求方，包含客户及客户委托的代理公司。
3.达人：指拥有一定影响力、创造能力及自媒体资源，承受客户发布的使命，并依照具体使命列明的内容、要求、标准等供给相应服务的创造者。
达人包含“自然人达人”、“PGC创造者”、“MCN达人”、“MCN组织”。
4.主端：是指途径关联方运营的抖音、西瓜视频、抖音火山版、今日头条等媒体途径。
5.短剧广场：巨量星图途径建立的短剧广场页面来承载招商短剧使命的产品功用，短剧垂类的达人可将短剧内容上传到短剧广场进行短剧项目使命协作招商，客户可在短剧广场下单全体短剧项目。
6.短剧项目：招商短剧以短剧整剧全体进行招商，以短剧项目承载，客户下单的短剧项目包含多个使命，单个使命的使命服务费=短剧项目全体报价金额/品牌可植入的集数。
7.期望保存时长：招商短剧使命需求中，客户要求的使命内容在达人主端账号公开可见的天数。
8.本规矩中无特别说明的一切术语，其定义与《巨量星图途径服务协议》中的定义相同。
二、“招商短剧”使命协作标准(一)客户需恪守的标准1、客户需要契合的条件运用短剧广场下单使命的客户，需一起满意以下一切条件：(1)客户已注册途径账号且途径账号可正常登录运用。
(2)客户途径账号已经过资质审阅、对公验证和品牌认证，客户可正常发布使命。
(3)客户应当恪守法令法规、途径协议/规矩的约好，不存在危害途径买卖次序或他人合法权益的行为。
(途径客服途径：登录巨量星图账号→页面右下角{客服}，联络在线客服，工作时刻每天9:00-21:00，联络在线客服的方法可参阅: 、发布“招商短剧”使命的标准(1)客户需依照《巨量星图「短剧招商」介绍 》中的指引在短剧广场下单。
(2)客户在短剧广场下单后，会创立短剧专属项目，之后可在短剧专属项目中创立使命。
(3)客户需在发布使命页面中挑选使命类型为“指使”，再在使命的结算方法页面挑选“一口价结算”，设置使命相关信息(包含但不限于使命预算等)。
(4)招商短剧以短剧整剧全体进行招商，以短剧项目承载，短剧项目包含多个使命，客户有职责确保下单的短剧项目的一切使命均完结履约。
(5)客户应当履行使命内容合法合规的审阅职责。
客户应当确保具有“推广特定产品或服务”及“发布使命内容及参与使命协作”的有用资质/答应，应当对供给的相关资质材料、资料物料、链接/落地页/跳转页内容、推广要求、产品样品、使命需求描述及达人终究发布的使命内容履行审阅职责，确保使命内容合法合规。
(6)客户针对“招商短剧”使命协作，需向途径付出短剧项目全体报价的5%作为途径技能服务费。
客户须确保账户内金额能够足额付出达人的使命服务费及途径技能服务费。
3、客户撤销“招商短剧”使命标准为确保履约安稳，客户创立短剧项目的使命后，将无法撤销使命，请谨慎创立。
(二)达人需恪守的标准1、达人需契合的条件运用“招商短剧”使命服务的达人，需一起满意以下一切条件：达人需在抖音创造者服务中心创立短剧专辑，且确保短剧专辑中有已发布的短剧视频，才可在巨量星图途径检查「短剧招商」入口。
达人关于短剧广场使命协作的任何疑问都可经过客服反馈：在线联络方法：登录巨量星图途径→页面右下角「客服中心」，联络在线客服，客服工作时刻每天9:00-21:00邮件联络方法： star-QA@xingtu.bytedance.com, 工作时刻每天10:00-19:00，客服同学收到您的邮件后会依次回复，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请优先自查。
2、参与“招商短剧”使命的标准(1)达人需依照《巨量星图「短剧招商」介绍 》中的指引参与“招商短剧”使命。
(2)达人需经过途径“我的使命-待接纳”检查客户创立的“招商短剧”使命，并可依据“招商短剧”使命页面要求挑选承认参与并进行授权。
(3)达人承受使命后，需在使命指定时刻内完结视频脚本、使命内容的制造和发布。
(4)达人应确保使命内容与使命订单所属职业共同，并确保获得：法令法规要求发布短剧使命内容、参与短剧使命协作必须获得的有用资质。
(5)招商短剧以短剧整剧全体进行招商，以短剧项目承载，短剧项目包含多个使命，达人有职责确保下单的短剧项目的一切使命均完结履约。
(6)达人参与“招商短剧”使命协作，途径收取的技能服务费标准详见本规矩第二条第(三)款“结算标准”。
3、达人撤销“招商短剧”使命标准为确保履约安稳，达人承受短剧项目的使命协作后，将无法撤销使命，请谨慎接单。
(三)结算标准1、项目预算设定标准“招商短剧”使命费用来自客户下单时创立短剧项目锁定的预算，项目总预算为短剧项目全体报价+途径技能服务费(短剧项目全体报价的5%)。
2、客户应确保余额充足客户需向途径付出技能服务费，客户须确保客户途径账户余额能够足额付出达人的使命服务费及途径技能服务费;若客户途径账户余额不足或客户未及时充值等原因，导致“短剧招商”使命所涉及的费用无法及时结算、达人投诉等胶葛或不良影响的，客户应当承当一切职责。
3、技能服务费鉴于巨量星图途径为短剧项目使命协作供给了更多的技能支持，包含但不限于途径专门建立了短剧广场页面、立异了短剧项目多使命的协作等技能支持，因而，短剧项目的途径技能服务费(简称“途径服务费”)的标准。
4、撤销短剧项目使命的赔付规矩短剧项目包含多个使命，单个使命的使命服务费=短剧项目全体报价金额/可植入的集数，一起，客户还需向途径付出使命服务费的5%作为途径技能服务费，结算和付出资金来自客户充值的短剧项目预算。
达人承受客户下单的短剧项目后，若客户撤销短剧项目的使命，依照《巨量星图使命撤销规矩》中撤销一口价指使使命的规矩，依据短剧使命所处的履约状态，客户撤销短剧使命应承当的违约金额计算逻辑。
三、争议处置规矩客户与达人因短剧项目使命协作发生争议的，两边需洽谈处理解决;两边洽谈无法达到共同的，本规矩有约好的，适用本规矩约好。
本规矩未约好、约好不明的，可参照《巨量星图达人办理规矩》、《巨量星图MCN组织办理规矩》、《巨量星图客户办理标准》等途径规矩处理。
途径规矩未有约好的，客户及达人两边可进一步洽谈或经过法令途径解决。
1.为确保履约安稳，防止结算胶葛，客户创立短剧项目的使命后，不支持撤销短剧项目和使命。
如达人未承受短剧项目下的任何使命，可由达人拒绝承受短剧项目。
如因客户或达人操作错误形成的使命反常，错误操作方应承当不利结果，并活跃与另一方洽谈解决。
2.客户未按短剧项目的使命要求完结短剧项目使命的履约，客户违规并对达人构成违约。
3.客户因违反《巨量星图途径服务协议》、途径规矩、法令法规等合规要求导致达人使命内容被处置的(包含但不限于：使命内容未被审阅经过、使命内容被下架或使命内容被处“仅个人主页可见”的处分等)，客户须承当不利结果，如形成达人丢失的，须与达人洽谈处理。
4.达人未按短剧项目的使命要求发布约好内容的，或达人在上传使命内容截止日期前，未依照短剧项目使命需求制造并发布约好内容或未及时与客户洽谈撤销使命的，视为达人未完结短剧项目使命的履约，达人违规并对客户构成违约。
5.达人因违反《巨量星图途径服务协议》、途径规矩、法令法规等合规要求导致达人使命内容被处置的(包含但不限于：使命内容未被审阅经过、使命内容被下架或使命内容被处“仅个人主页可见”的处分等)，达人须承当不利结果，如形成客户丢失的，须与客户洽谈处理。
6.如因客户/达人原因导致的违约、违规(违反途径规矩、国家法令法规等)行为形成任何丢失的，违约方、违规方应当承当悉数职责并补偿相应的丢失，途径不承当任何法令职责，也无须供给任何补偿;如因客户/达人违约、违规行为导致途径被提起诉讼、索赔及/或导致途径名誉受损之结果，违约方、违规方应承当因而发生的悉数丢失，途径有权依法追究违约方、违规方相关法令职责。
四、违规处置办法(一)违规断定1.客户与达人协作短剧项目使命过程中存在以下违规景象时，达人可在短剧项目使命内容截止时刻之日起7日内向途径反馈，途径审阅承认客户违规情况属实的，途径有权对客户采纳如下处置办理办法达人未完结短剧项目使命对客户构成违约，客户可在达人上传短剧项目使命内容截止时刻之日起7日内向途径反馈，途径审阅承认达人违约的，途径有权对达人采纳如下处置办理办法途径有权依据达人/客户参与短剧项目使命协作过程中的违约或违规情节对达人/客户予以清退、约束达人/客户参与短剧项目使命，且有权对达人/客户途径账号进行约束，包含但不限于：约束或永久封禁达人途径账号功用、冻住或扣除达人/客户途径账号悉数金钱等。
(二)违规申述途径客户及达人可依据告诉提示，经过途径客服途径【登录巨量星图账号→页面右下角{客服}，联络在线客服，工作时刻每天9:00-21:00，联络在线客服进行申述，依据实际情况填写申述原因及理由，并供给相关凭证。
(三)违规申述时效若客户/达人不认可违规处理，可在收到违规处理告诉的7日内建议违规申述，未在申述时效内进行申述处理的，视为客户/达人认可违规处理。
途径对特定类型的违规申述的处理流程及时效有其他规定的，应遵循其特别规定。
举例：达人在2024年7月1日13:00:00收到违规罚单，达人可在2024年7月8日12:59:59前建议申述。
(四)途径处理违规申述时效1.途径将在收到申述请求的7个工作日内给予客户/达人申述结果。
疑问复杂的处分申述，途径可依据实际情况在合理时刻内予以处理，不受上述时效约束。
2.客户/达人建议申述并不影响途径已经做出违规处理决议的效力和履行、公示。
仅在途径对客户/达人建议的违规申述做出申述成功的认定后，途径会撤回相关处理决议。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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