幕思城>电商行情>工具>淘宝软件>淘宝发货规则是什么？24小时发货规则是什么？

淘宝发货规则是什么？24小时发货规则是什么？

2024-02-19|10:37|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：12

在淘宝上面确实存在很多发货的规矩，比如说活动期间的发货规矩跟平常的发货规矩又有点不相同，而且预售的跟现货发货规矩又不相同，有些可能是24小时发货，有些则是72小时，乃至也有一些会在规定一个时刻之前发货，那么淘宝发货规矩究竟是什么呢?

本规矩所称的“发货”，具体按如下景象认定：(一)承运人官网系统内有记载时刻的，以该时刻为准;(二)尚不具有系统记载条件的承运人，按其供给承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

1、卖家对每个独立生成并付款的买卖订单(非购物车兼并付款的订单)应予独自发货，除特别景象外，若未征得买家赞同，不得兼并成一个包裹发货。

不然，买家签收后建议产品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约好的发货时刻或买家请求退款时髦未发货的，卖家应在征得买家赞同后再发货。

3、卖家应将产品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事前予以显著明示或征得买家赞同。

4、卖家许诺或买卖双方约好采用特定的承运人运送产品的，卖家应按照许诺或约好实行。

不然，非包邮订单且买家已签收产品的，可要求卖家交还买家已付出的运费。

5、卖家使用运费到付方法发货的，应事前明确承运人和运费事宜，并征得买家赞同。

买家要求卖家采取到付方法发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违背发货标准导致买家未收到产品或拒收产品的，由此产生的相关费用及产品损毁或灭失危险，由卖家自行承担，买卖作退款处理。

7、卖家违背“发货标准”，支撑买家退货退款。

8、卖家违背“发货标准”但买家已实际使用产品或点击“承认收货”的，买家以卖家违背发货标准为由而建议退货退款的，应和卖家协商一致，不然淘宝将不予支撑。

因卖家的不正当行为诱使买家承认收货的景象在外。

24小时发货服务是卖家向买家供给的服务。

一切24小时发货的卖家许诺：在买家经过付出宝完结付款或经过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内(不可抗力因素在外)发送买家所购实物产品的服务。

若卖家未实行24小时发货的许诺，且没有和买家达到新的发货时刻一致，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约好及举证，有权独立判断投诉是否建立。

若投诉建立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。