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京东315投诉电话有用吗？怎么投诉？

2024-01-19|23:00|发布在分类 / 引流推广| 阅读：6082

许多小伙伴们在网上购物都遭遭到了一些不公平的工作，那么自己的问题渠道没有办法给我们解决的时候，我们其实是能够去投诉的，以此来保护自己的权益，京东315投诉电话有用吗?

一、京东315投诉电话有用吗?

12315这个电话的全称是，顾客投诉举报专线电话，并且，主要是针对的就是我们国内的互联网渠道。

12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果顾客在购物过程中遇到了问题，并且，确实是由于渠道的问题的话，直接拨打12315热线电话进行投诉，是必定十分有用的。

二、怎么投诉?

1、投诉京东这个问题其实是比较抽象的，由于，京东渠道中，还有许多的区域区分。

比如，你是投诉京东渠道中的第三方商家，是投诉京东的自营店肆，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个渠道。

2、如果是投诉京东渠道中的第三方商家的话，能够直接找京东小二，请求京东渠道介入处理。

想要直接拨打人工客服电话的话，也能够直接通过京东渠道的官网，找到京东渠道的京东商城投诉电话。

直接像顾客热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

3、如果是投诉京东自营店肆的话，其实也是能够通过京东观望中的顾客投诉热线去投诉的，尽管说京东自营店肆都是京东公司自己开的店，可是，在涉及到顾客权益问题的时候，信任每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

4、如果是投诉和物流相关的问题的话，能够先看下给自己派件的快递公司是哪个。

尽管说京东渠道中商家运用的快递大多数都是京东快递，可是也有许多第三方入驻的商家会挑选运用其他的快递。

如果是其他的快递的话，能够直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，能够直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

京东315投诉电话其实是有效果的，各位小伙伴们在自己的权益遭到损害之后，同时京东渠道不予解决，我们就能够拨打315投诉电话，京东对于此投诉方法还是比较忌惮的。

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