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《天猫市场管理规范》节点违规怎么处理？要注意什么？

2024-01-11|19:15|发布在分类 / 成功案例| 阅读：6

根据天猫的市场管理标准的优化和调整，各位天猫商家们也需求及时的了解各个节点违规的处理办法，这样既能够协助各位吃透规则，一起又能够很好在违规后进行有用的处理和解决。

《天猫市场管理标准》节点处理：(三)会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须履行同类节点处理的，仅履行最重的节点处理。

1、天猫商家怎样了解“违规处理期间”?

账户权限管控及运营权限管控：是指被管控的时间段;付出违约金：即时完成，不存在违规处理期间。

2、怎样了解“同类节点处理”?

严峻违规(即b类违规，是指严峻破坏天猫渠道运营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为)中、、、归于同类;一般违规(即A类违规，是指除严峻违规行为外的违规行为)中违背许诺和/或滥发信息两项违规累计被扣分达24分，36分，48分，60分归于同类。

3、“仅履行最重的节点处理”怎么履行?

在违规处理期间新增同类违规并导致扣分，如刚好到达或跨过新节点，以当时扣分分值履行节点处理，原有履行中的同类违规节点处理间断。

举例：假如商家当时正在履行分节点中，无A类扣分：若此时新增b类12分(到达分)或b类14(到达分，跨过分节点)，则从此刻开始履行分节点的账户权限管控及运营权限管控中与重合部分，原有分节点的账户权限管控及运营权限管控中与重合部分的处理措施间断。

若此时新增A类扣分，不影响前述b类节点逻辑。

违约金在扣分发生时即时履行，不存在违规处理期间，因此“仅履行最重的节点处理”不适用于违约金付出这一处理措施，即商家在账户权限管控及运营权限管控期间，又须履行同类节点处理的，将一起被履行多个节点的付出违约金处理。

举例：某商家1月1日扣严峻违规分，那么1月1日商家应被履行向天猫付出违约金20000元的处理。

但是在1月4日清晨该商家又被扣严峻违规分，到达了24分的处理节点，那么该商家应该再向天猫付出违约金30000元。

该商家一共付出违约金50000元。

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