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2024年天猫商家考核标准是什么？考核周期是怎样的？

2024-01-09|19:36|发布在分类 / 引流推广| 阅读：5

我们都知道，在天猫上运营对商家的各方面才能要求都十分高，每年也都会有查核。

2024年天猫商家们想得到更好的开展，一定要清楚今年的查核规范，保证店肆的正常运营。

那么2024年天猫商家的查核规范是什么呢?

1、查核目标：在营天猫商家均须参加查核且须符合该查核规范(含下表中详细“查核目标”要求)，如不符合任何一项查核目标要求的，您将无法持续在天猫运营。

2、查核周期：1)免考期：初次服务注册时刻(店肆上线时刻)始于每月15日前(包括15日)的商家免考期从当月1日起核算3个天然月，初次服务注册时刻(店肆上线时刻)晚于每月15日的商家免考期从次月1日起核算3个天然月。

2)试考期：免考期完毕后的12个天然月，运动野外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、盛行男鞋、手表类目试考期的店肆销售额要求为正式查核期店肆销售额要求的25%，其他类目试考期的店肆销售额要求为正式查核期店肆销售额要求的50%，其他目标与正式查核期目标保持一致。

3)正式查核期：试考期完毕后，进入正式查核期，正式查核期以12个天然月为一个周期实行循环制查核，即一个查核周期完毕后，主动进行下一个查核周期。

【例如：商家自2024年2月1日0时开端查核，2024年1月31日24时查核完毕;2024年2月1日0时主动进入新的查核周期】3、查核规范的更新及适用：天猫商家查核规范发生临时调整或年度更新(以下合称“改变”)的，不影响商家已进入的查核周期。

查核中的商家将沿用改变前的查核规范直至当时查核周期完毕，商家进入下一查核周期(包括改变时处于免考期的商家进入试考期、改变时处于试考期的商家进入正式查核期、改变时处于正式查核期的商家进入新的正式查核期等)时，适用当时最新收效的查核规范(即最近一次改变后收效的查核规范)。

例如：《2024年天猫商家查核规范》于2024年1月1日正式收效，商家在2024年1月1日及之后新进入的查核周期(不论是免考期、试考期仍是正式查核期)均适用《2024年天猫商家查核规范》，商家在2024年1月1日前进入的查核周期，适用进入该查核周期时最新收效的查核规范，如《2024年天猫商家查核规范》等。

4、查核要求：本查核规范所列各项查核要求(若有)需一起合格，商家呈现任一不合格景象的，店肆将无法持续在天猫运营。

详细查核合格要求如下：1)店肆销售额合格：不低于对应类目的“店肆买卖额目标”;2)根底服务查核分合格：查核周期内，根底服务查核分满意对应类目的查核规范;3)其他：在单一查核周期内未连续6个月无运营(无运营是指店肆存在以下任一景象的：未发布任何产品、虽有已发布产品但未产生店肆销售额，或未有主营类目。

)5、其他阐明：1)触及跨类目运营的商家，依照店肆主营类目相对应目标进行查核。

2)店肆销售额，是指查核周期内，商家所有买卖状态为“买卖成功”的订单金额总和，不包括以下订单所产生的金额：a)虚伪的买卖订单等违规订单;b)邮费等一级类目名称为“其他”类目下产品产生的订单;c)因维权、售后等原因导致买卖失败或许顾客未承认收货的订单。

3)根底服务查核分是天猫归纳商家店肆的产品体会、物流体会、售后体会、咨询体会、胶葛投诉五个维度的表现后所得出的表现商家归纳服务才能的归纳分值。

4)该规范在法律答应范围内如需调整，天猫将依法提前公示并告诉商家。

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