天猫商家考核总则更新，看看有哪些考核维度！

天猫为了保证渠道的健康发展，促进渠道与商家共同生长，持续为顾客供给优质的产品、品牌和服务，对商家设立了查核，下面来看看详细的规则。

一、天猫商家查核要求在营天猫商家均须参与其店肆所在阶段的查核，且须契合对应查核规范，如未合格，将无法持续在天猫运营。

二、天猫商家查核及其定义店肆销售额，指商家查核周期内所有买卖状况为“买卖成功”的订单金额总和，扣除以下金额：(1)虚假的买卖订单等违规订单金额;(2)运费;(3)在查核周期内因维权、售后等原因退款的金额;(4)一级类目名称为“其他”项下的买卖金额;(5)O导购宝、B等非天猫C买卖(天猫C买卖订单是指买家经过天猫渠道下单并承认收货的订单)订单金额;(6)经过甲方店肆达成买卖但“卖家”为甲方外第三方的订单，如：门店买卖订单;(7)按照《天猫门店资费规范》等规则暂免收或天猫实践未收取软件服务费(实时划扣部分)的订单。

详细以天猫统计为准。

基础服务查核分，指天猫归纳商家店肆的产品体会、物流体会、售后体会、咨询体会、胶葛投诉五个维度的体现后所得出的体现商家归纳服务能力的归纳分值。

三、各阶段商家详细查核规范第五条 在营天猫商家在日常运营阶段履行相应年度天猫商家查核规范。

若在营商家处于特别运营阶段的，优先履行特别运营阶段相应的查核规范。

其间，部分特别运营阶段的查核规范由天猫在入驻招商规范或入驻流程中明确。

第六条 商家在试运营阶段履行天猫试运营查核规范。

经过试运营查核后，自次月1日进入日常运营阶段的“正式查核期”，与其他日常运营阶段的在营商家一同履行相应年度天猫商家查核规范。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

作者同款

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