淘宝网关于河南省洪水影响的交易发货时间调整公告

因洪水疫情等不可抗力因素影响，卖家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，咱们针对影响区域发货时刻做特别规则如下，一起淘宝网将依据物流恢复状况调整发货时刻，请您及时关注：(一)收货地址/发货地址在河南省区域的订单1.付款时刻或应发货时刻在2024年7月17日00：00：00到2024年7月31日23：59：59的实物产品订单1)买家发起违背发货时刻承诺投诉，投诉做不建立处理;2)若买家投诉建立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申述中心】进行申述，申述建立后返还已赔交给买家的违约金。

(二)咱们的主张1. 设置店肆公告：主张卖家依据当地物流状况，在店肆或产品详情页说明或旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时刻2. 与买家友好洽谈：已经产生的订单，主张跟买家及时沟通、洽谈发货时刻，避免买家投诉。

3. 设置发货合约时刻：发货时刻承诺工具怎么设置：，搜索关键词【修改发货时刻】;4. 及时对店肆产品设置区域限售：选择区域限售途径：【我是卖家】-【物流办理】-【库存办理】-【区域限售】注：“发货地址”依据近期卖家发货订单的揽收城市数据归纳认定。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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