天猫电动自行车类目商品发布规范

《天猫电动自行车类目产品发布标准》于2024年9月23日进行公示，于2024年9月29日生效。

下面的标准适用于所有在天猫出售的电动自行车类目下的所有产品。

【天猫电动自行车类目产品发布标准】一、 标题发布标准有必要包含“品牌+产品称号或型号”(产品的品牌信息须标注在产品标题最前面)。

二、 主图发布标准主图发布有必要达到五张，要求图片横向尺度为800像素并按以下顺序发布：(一) 第一张主图由商家自定义规划。

(二) 第二张主图有必要由以下内容组成：产品3C认证证书、产品根底参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车分量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航路程区间)。

(三) 第三张主图由产品质保标准与售后服务标准组成。

(四) 第四、五张主图由商家自定义规划。

三、 detail页面描绘标准Detail页面需包含：“产品概况”、“店肆服务概况”、“常见问题”三大模块，对于三大模块未包含的内容，商家可依据需求自行添加其他模块填写。

(一)“产品概况”模块，该模块需包含以下4块内容：1. 产品什物细节图展现：包含但不限于产品全景什物图、产品细节图、产品认证信息图、附件清单及外包装图(什物及外包装上的品牌信息需杰出展现)2. 产品功用及特征介绍;3. 产品参数的明晰展现：(1)参数表须明示在detail页面描绘中;(2)有必要明示产品称号、产品号型和标准;(3)产品主要功用及标准参数，以官网参数为准，无官网参数的以产品外包装或产品阐明为准;(参数有必要包含以下内容：电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航路程、整车质量(不包含电池)、载分量、电动车尺度、轮圈尺度、车架材质);(4)产品需展现其3C认证证书;4. 发票内容：展现店肆所开具的正规发票样本。

(二)“店肆服务概况”模块，该模块需包含以下3块内容：1. 签收验货：明晰描绘签收验货流程和注意事项;2. 拼装：须明晰标注产品是否需求拼装，如须拼装需明晰拼装方法;如提供拼装服务有必要告知拼装服务的详细方法;3. 售后服务：产品各部件质保时刻，质保时刻分为保换时刻、保修时刻(产品部件包含：车架、前轴、中轴(包含档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、制动体系(闸皮、制动碟片等)、鞍座;电镀、油漆件需对掉色、脱落等非人为行为详细阐明)。

(三)“常见问题”模块：产品发布体系自动展现的问题有必要答复，不行减少和修正，商家可依据需求自行进行问题弥补和新增。

四、 产品SKU发布标准：(一) 电动自行车类目仅限发布配置完全的整车产品(配置完全可不包含电池)，不得在SKU违规发布与该类目不一致的配件等产品，如：单独车架SKU、单独配件SKU等不符合“电动自行车”国家标准的产品;(二) 电池容量为必填出售特点，特点值可多选，不行输入，商家选取电池容量特点值时按照实际电池容量四舍五入选择特点值。

【其他要求】一、 “纯电动续航路程”展现标准为保障消费者选购电动自行车时，对电动续航路程能有更为明晰的判断及更确定性的购物体验，现对电动自行车类产品续航路程展现进行标准，详细如下：(一) 产品SPU称号、产品SKU称号、产品SKU图片、产品主图对产品续航路程的描绘，要求如下：1.所有电动自动车(含单一助力骑行功用的电动自行车产品)制止运用“助力续航路程”来描绘产品续航路程;2.商家如需阐明续航路程，有必要运用“纯电动续航路程”，明晰产品在纯电动情况下的续航路程(纯电动续航路程可依据电池容量换算)。

(二) 店肆各页面、产品概况页、产品短视频、店肆直播、客服话术等各种产品展现途径中，对产品续航路程的描绘，要求如下：1.须优先运用“纯电动续航路程”对续航路程进行介绍;2.在“纯电动续航路程”的根底上，商家可依据需求自行选择是否运用“助力续航路程”(包含但不限于助力续航路程、电动助力续航路程、助力续航、电动助力续航等一切与助力骑行的续航路程描绘)描绘产品续航路程;3.如需添加“助力续航路程”展现，则须按以下话术：“助力续航路程参考值XXX公里(千米)，助力续航依个人骑行状态与个人能力存在不同差异”;4.关于优先的定义：(1)纯电动续航路程在页面、主图、视频、直播呈现的位置排序有必要在助力续航路程前;(2)纯电动续航路程的文字的字号大小不得小于助力续航路程;纯电动续航路程的文字与助力续航路程的文字色彩有必要一样。

(三) 产品续航路程介绍原则，要求如下：1.商家不管以何种方法向消费者介绍产品续航路程时，应优先介绍“纯电动续航路程”;2.纯电动续航路程请依据国家认可的质检机构检测的续航路程进行介绍，或依据产品电池电压与容量进行纯电动续航路程换算。

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作者同款

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