淘特正品溯源服务规则是什么？溯源履行条件介绍

                   为协助有服务优势的商家更好的取得经营优势和提高买家的购物体会，淘特拟新增《正品溯源服务条款》规矩，相关内容于2024年12月14日进行公示告诉，将于2024年12月21日正式收效。

一、提示条款请您仔细阅览、充分了解本服务条款的全部内容，并审慎决定是否注册“正品溯源”服务(以下或简称“本服务”)。您点击“已阅览并赞同”或者实际注册“正品溯源”服务的，则视为您现已阅览、了解并赞同本服务条款之全部内容，并自愿受其约束。

二、服务内容

1.正品溯源服务指商家许诺，顾客在淘特购买带有“正品溯源”服务标识的产品后，收到的产品可以用手机扫描奶粉罐体/盒体的二维码，并验证产品真伪/有用期;若顾客找不到二维码，或扫描二维码无有用信息，产品支撑退货退款，商家承当运费，同时按订单金额赔付顾客1-3倍现金红包。

2.正品溯源服务的实行条件包含(须全部满意)：

(1) 订单产品带有“正品溯源”服务标识;

(2) 顾客收到的产品罐体/盒体有二维码，且可以正常扫描

(3)若顾客找不到二维码，或扫描二维码无有用信息，产品支撑退货退款，商家承当运费，同时按订单金额赔付顾客1~3倍现金红包

三、服务的参加与退出

1.奶粉类目商家发布产品时挑选“正品溯源”服务选项，或者在店肆页面、产品页面等处实际使用“正品溯源”服务标识的，即许诺就带有“正品溯源”服务标识的产品根据本服务条款的规定向顾客提供本服务。

2.商家在本服务注册后的24小时内不得封闭服务;服务注册满24小时后，商家可根据自身状况对单个产品停用正品溯源服务，商家封闭本服务的，相应服务标识将不再展示，但服务封闭前已付款且满意本服务实行条件的订单，可持续享受本服务。

四、顾客保障(含不履约赔付)若顾客找不到二维码，或扫描二维码无有用信息，产品支撑退货退款，商家承当运费，同时按订单金额赔付顾客1~3倍现金红包。

五. 特别说明

1.若顾客找不到二维码，或扫描二维码无有用信息，将按渠道假货处理规矩履行。

2.淘特有权根据商家店肆保证金额度、店肆运营和服务质量、商家履约状况、产品所属职业和分类等要素，决定商家的店肆或产品是否支撑挑选“正品溯源”服务选项(包含随时清退既有的适用正品溯源服务的店肆或产品)，详细以商家后台相应面显示为准。

3.本服务条款未涉事宜，适用渠道协议及渠道其他规矩。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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