天猫百亿补贴招商服务保障变更

百亿补助招商规矩和正品保证服务标准改变点：(本规矩于2024年8月10日公示，将于2024年8月20日生效。

)一、百亿补助招商规矩具体改变明细：正品和质量保证服务是指，百亿补助活动商家许诺顾客在百亿补助购买产品并收到货后若承认该产品非“正品””、不符合“产品一致性”、“无法溯源”要求，则商家需向顾客交还产品的实践成交金额，并向顾客付出产品实践成交金额相关倍数作为补偿，补偿标准以百亿补助频道公示的《百亿补助正品和质量保证服务标准》为准。

商家认可，百亿补助为主打正品和质量保证服务的频道，商家呈现所售卖产品非“正品”的情况，会损害百亿补助长时间打造的服务心智，如呈现上述情况，商家需向百亿补助付出10万元违约金。

二、百亿补助正品和质量保证服务标准改变：1、百亿补助活动商家许诺顾客在百亿补助购买产品并收到货后若百亿补助承认该产品非“正品”，则商家需向顾客交还产品的实践成交金额，并向顾客付出产品实践成交金额的十倍作为补偿。

2、百亿补助活动商家许诺顾客在百亿补助购买产品并收到货后若百亿补助承认该产品不符合“产品一致性”要求，则商家需向顾客交还产品的实践成交金额，并向顾客付出产品实践成交金额的十倍作为补偿。

3、百亿补助活动商家许诺顾客在百亿补助购买产品并收到货后若百亿补助承认该产品“无法溯源”，则商家需向顾客交还产品的实践成交金额，并向顾客付出产品实践成交金额的三倍作为补偿。

以上赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承当。

其间“正品”和“产品一致性”，以《天猫规矩》、《淘宝渠道规矩总则》、《淘宝网化妆品产质量量抽检标准》及/或各渠道相关规矩关于正品和质量的界说描述规定为准。

产品“无法溯源”包括但不限于商家无法供给完整进货链路发票等凭据证明该产品的真实来历。

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