淘宝发票平台年货节部分功能限用公告

2024-02-19|10:37|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：23

年货节即将来临，为维护体系稳定，年货节期间的部分时刻段，将会限用阿里发票平台部分功用。

请商家朋友提早了解规则并做好准备，否则将影响您年货节期间的开票。

一、约束时刻段约束开启时刻2022-12-29 19:50～2022-12-29 20:30二、详细功用1、【进口设置】模块功用将暂停敞开，届时商家无法设置或修改顾客侧发票请求页面的发票类型、消息卡片等功用，请您提早完成顾客请求发票进口的展现设置。

2、【产品设置】模块功用将暂停敞开，届时商家将无法设置或修改产品/sku维度的税编税率，请提早完成开票页面的产品设置。

3、【导出开票记载&发票明细】功用将暂停敞开，届时商家无法导出开票记载&发票明细。

三、对顾客的影响考虑大促期间交易量激增，为保证顾客的消费体会，平台对部分顾客下单流程简化，可能存在少数顾客咨询，咨询场景如下：场景一：下单页面为什么不能开票?

话术：您好，您可在订单列表、订单概况请求开票。

场景二：订单列表、订单概况为什么没有补开发票进口?

话术：您好，大促期间，体系维稳晋级中，您可在3个小时后在订单列表、订单概况补开发票。

四、主张做法1、您根据以往开票量预估年货节期间的所需开票量，提早准备足够的票量。

如果量较大，请一定要提早向税局请求增量。

2、同步客服【第三点】内容，提早了解话术，准备好应对顾客咨询。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。