天猫商家保证金履约险管理规范（试行）

为更好的支撑商家运营，下降商家资金运用本钱，天猫渠道拟针对部分契合条件的天猫商家敞开保证金履约险，故拟新增《天猫商家保证金履约险管理规范(试行)》。

商家在入驻环节，可选择原有的现金方法缴纳保证金，也能够选择经过向保险公司付出少数保费购买保证金履约险的方法，悉数或部分削减现金保证金缴存职责。

保证金履约险现阶段仅针对新入驻服饰、鞋类箱包、珠宝配饰运营大类且契合趋势赛道的天猫商家敞开试点，更多运营大类的敞开状况，敬请期待。

该规范于2024年12月27日进行公示，将于2023年1月4日正式收效。

第一条【界说及适用范围】新入驻服饰、鞋类箱包、珠宝配饰运营大类，且契合趋势赛道的天猫商家，在满意保证金履约险投保条件的状况下，可选择经过购买保证金履约险的方法，悉数或部分削减现金保证金缴存职责(详见《天猫店铺保证金规矩》)。

第二条【保障额度】投保保证金履约险后，商家能够悉数或部分免交现金保证金，免交额度等同于保证金履约险补偿限额。

若在后续运营过程中商家增加保证金金额相对高的类目，商家须以现金方法补缴保证金差额，以确保缴纳的保证金金额契合天猫渠道要求;若在运营过程中天猫渠道要求商家缴纳的保证金金额下降，则以当时收效的保证金履约险的补偿限额为准。

第三条【运用规矩】(一)商家投保保证金履约险后，如商家违反相关法律法规、《天猫商户服务协议》或对买家的承诺，导致或或许导致买家、天猫渠道或其他第三方权益受损，或依《天猫商户服务协议》约好应向买家、天猫渠道退款、付出违约金或补偿款的，天猫将按天猫渠道相关规矩及流程进行职责判定，并根据上述判定告诉保险公司在保证金履约险补偿限额内代商家垫支退款、付出违约金或补偿款，保险公司履约后，商家须向保险公司付出对应金额的金钱。

(二)商家须在保证金履约险补偿限额不足额后的15天内向保险公司付出金钱，逾期未付出的，天猫将对店铺进行监管，直至保证金履约险补偿限额补足;如商家出现无保证金履约险补偿限额、保险合同终止/间断等状况，天猫将立即对店铺进行监管，商家须经过补足保证金履约险补偿限额、续签保险合同、缴纳现金保证金等方法完结保证金缴存职责后，方可恢复正常运营。

(三)当商家退出天猫时，可依照保险合同剩下天数及约好费率，要求保险公司退回部分保费。

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