很多人都会在抖音小店购物，其实它就跟淘宝是一样的，只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了，并且如果对商品不满意还可以退款，那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的，但是如果是商品质量不行导致的退款，肯定会影响店铺的访客量以及流量的。

商家如何处理退款?

1.抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中;若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

2.抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作;当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。

3.抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单;

第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;提醒发货，即提醒用户寄回商品;处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

商家一定要学会面对不同订单状态的处理方式，及时处理消费者退款事情，另外，商家一定要保证商品质量，这样就会减少商品退款的情况了，毕竟退款多了还是会对店铺有影响的!

抖音小店如何看到哪个视频出的单(抖音小店出单在哪里看)

在分享抖音小店怎么做出单之前，我先来解答一个问题：抖音小店出单在哪里看！这是新入局抖音小店的朋友问的比较多的一个问题！

抖音小店如何看到哪个视频出的单

我们可以直接在我们的抖音APP里面，打开我的作品，然后在里面我们就可以看到我们的抖音带货视频啦，点开相应的商品链接，我们还可以看到我们的商品的销量哦。

1、抖音小店出单在哪里看？

就在抖店后台【订单管理】处看，也可以直接在抖店后台首页查看，刷新页面，可看到订单更新。

2、抖音小店出单要怎么做

（1）定位：简单来说，就是你的抖音小店要卖什么。搞清楚产品的目标人群是哪些，如果你是一个带货达人，你会不会选自己店里的产品？产品的转化率怎么样等等。

做好定位，选择产品就会有方向了。例如，你的店铺专门卖包包，那么包包的价位、风格针对哪些人群。店铺定位垂直性高，权重也相对会更好一点，抖音小店出单也会更容易。

（2）选品：产品选的好不好，是抖音小店出单快不快的直接影响因素。如果你选了一些毫无卖点、颜值不高的商品，价格再低，抖音小店也很难出单。

如果你想你的抖音小店能持续出单，可以选蓝海商品，性价比高，竞争力又不像爆款商品那样大，当店铺有流量之后，这类商品就会在抖音小店稳定出单。例如纸巾、袜子、家居日用品等等。

（3）铺货：前期店铺没有流量，可以大量铺货来为店铺增加流量。

通过精选联盟推广商品，一方面让商品有曝光为店铺带来流量，另一方面也可以增加达人看见你的店铺产品的概率，一旦有优质达人选择你的产品带货，抖音小店出单就很快了。

（4）产品定价：给产品定价要对客户有吸引力，最早期的时候，9.9元100个压缩毛巾就卖的很好，就是通过极致性价比玩的一波营销，薄利多销。

但是要注意，想要抖音小店出单不能一味追求低价，定价时要考虑商品的市场价格区间。

不是所有的客户都是贪小便宜，现在的人们更是相信一分价钱一分货，看中的更是质量问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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