快手平台重点打击和治理退货补运费套取运费补偿专项公告

但是，近期咱们发现有部分用户采纳不正当手段，例如虚报退货或换货信息，重复或歹意请求退货补运费，以获取不正当利益。

为了保护渠道交易的公平性和杰出的用户体会，咱们决议对近期呈现的退货补运费套取运费补偿行为进行要点冲击和管理。

一、冲击和管理对象咱们将针对一切涉嫌乱用和歹意操作退货补运费的账户进行冲击和管理。

包含但不限于以下行为：以非正常手段获取退货补运费补偿，如虚报寄件人和收件人信息。

同一用户/团伙反复大量购买退货补运费服务，且在购买后请求赔付。

与其他用户合谋，经过虚假交易等方法骗得退货补运费补偿。

二、管理办法针对以上行为，咱们将采纳严峻的冲击办法。

关于确认存在套取运费补偿行为的用户，咱们将视情况采纳以下办法：冻住相关账号的退货补运费权益，直至重新审核其信用情况。

关于严重套取运费补偿行为，咱们将永久撤销其退货补运费权益，包含但不限于永久封禁。

关于触及违法行为的套取运费补偿行为，咱们将移交当地法令机构线下冲击处理。

对涉嫌与退货补运费套取运费陪偿相关的违规交易进行溯源调查，对其他或许的违规行为同时严肃处理。

三、建议咱们呼吁广阔用户一同保护杰出的社区环境，诚信守法运用退货补运费服务。

咱们诚挚感谢您的支撑和合作，让咱们一同尽力打造一个公平、公正、健康的网络购物环境。

如您在运用退货补运费服务过程中遇到任何问题或疑虑，请随时联络咱们的客服团队;若您发现有用户存在疑似套取运费补偿的行为，小店客服可进行自主告发，路径为「客服管理-小店客服渠道-聊天窗-告发」，告发成功后歹意买家会被制止在本店持续下单;您也可以点击此问卷进行反应，咱们将于核实后进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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