京东开启促销提价治理

                   为了标准运营次序，保证顾客购物体会及合规运营商家的合法利益，京东高度注重促销涨价问题的治理，并将会持续开展促销涨价专项治理工作。

京东将经过京麦向您推送促销涨价违规预警信息，请您及时关注相关信息并进行整改，也请各位合作商家自查自检全店产品价格，合理定价避免违规，感谢您的合作。

一、违规产品预警整改通知请各位商家在收到促销涨价预警音讯后，请立即对违规产品价格进行调整。

商家可经过音讯盒子提示检查预警信息：

京麦-音讯-预警-违规预警。或经过京麦-店肆-店肆合规-预警单办理-挑选违规原因“促销涨价”检查促销涨价违规预警。

您可以参阅预警信息中给出的主张对您的价格进行相应调整，预警期内未完成整改的产品，京东有权依据法律法规、协议、规矩等进行处理。

二、场景解读

1、促销涨价定义促销涨价（先涨价后降价）：商家开展促销优惠活动，刻意抬高京东价，其京东价显著高于促销产品日常售价。

2、违规案例举例：某产品日常京东价69元，大促时京东价提至149元然后做99-10满减、1件9.5折2件9折满折等促销活动，最终到手价1元。用户投诉虚抬价格做促销京东规矩在此倡导商家朋友们自觉秉持诚信运营的准则，切勿利用渠道正品好价的心智，有意误导顾客。京东坚决冲击触及促销涨价、价格诈骗等严重违规行为的产品/商家。

三、参阅规矩《京东敞开渠道产品价格办理规矩》-第十一条 价格违规办理要求、第十二条 价格违规行为类型、第十三条 各类价格违规行为

四、违规处理触及促销涨价的违规产品应立即进行整改，逾期未整改则进入处置状况，处于处置状况的产品将进行搜推降权、约束广告及营销活动或屏蔽处置等。

五、常见问题

Q：什么是预警状况，什么是处置状况？

A：体系进行不守时抽检，存在促销涨价违规行为的产品一经体系检测则会进入预警状况，并在京麦向商家预警，商家应立即进行整改，预警期内未整改产品将直接进入处置状况，处于处置状况的产品将约束广告及营销活动、降低产品流量或屏蔽处置等。

Q：产品被预警或处置，应该怎么整改？

A：预警单办理页面可查询具体的价格违规产品明细、主张价等，您可参阅给出的产品主张价，结合您的产品具体情况进行价格更改。

Q：促销涨价违规产品处置时效多长？

A：促销涨价违规产品一旦进入处置状况，将在商家进行价格整改完成后次日免除。

Q：我觉得我的产品应该没有违规，体系或许存在误判，我应该怎么做？

A： 商家可先行在预警单办理页面检查促销涨价违规产品信息，商家可点击“反应”按钮直接进行反应，也可联系对应的pop产品运营同学咨询。

Q：我现已整改了为什么还在被处置？

A：首先，为了保证顾客的价格体会，如果更改后的价格仍存在促销涨价违规问题，产品处理办法或许无法免除；

其次，处于处置状况的产品，整改完成后的次日产品才会被免除处置，整改当日无法免除。请各位商家加强注重，严格遵守运营标准，一起营建杰出营商环境，保证顾客合法权益。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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