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速卖通的评价能否删除？评价删除怎么恢复？

2023-12-14|19:11|发布在分类 / 多多运营| 阅读：10

速卖通是全球最大的跨境电子商务渠道之一，其点评体系是买家和卖家都非常重视的一部分。

在速卖通上，买家能够对购买的商品进行点评，一起卖家也能够对点评进行办理。

那么速卖通的点评能否删去？

一、速卖通的点评能否删去依据速卖通渠道的规定，卖家不能直接删去买家的点评。

这是因为，点评是买家对卖家供给的产品或服务的一种反应，一起也是卖家改善产品或服务的重要依据。

假如卖家能够随意删去点评，那么点评体系的公正性和可信度就会受到危害。

当然，假如买家的点评存在不实、歹意或侵略他人权益的状况，卖家能够通过投诉渠道向速卖通渠道反映，由渠道进行审阅处理。

此外，假如卖家认为买家的点评与实际状况不符，也能够通过解说或供给证据等方法进行申述。

总之，速卖通的点评不能随意删去，但卖家能够通过合理的方法对点评进行办理。

二、速卖通点评删去怎样康复在某些状况下，卖家可能会不小心删去了买家的点评。

那么，如何康复被删去的点评呢？

首要，卖家需求确认被删去的点评是否还存在。

假如点评现已被删去且无法康复，那么卖家需求考虑通过其他方法来获取买家的反应。

例如，能够通过邮件或联系买家，询问他们对产品的观点和主张。

假如点评依然存在但无法在速卖通渠道上检查，卖家能够尝试通过以下步骤进行康复：联系速卖通客服：卖家能够通过速卖通渠道的客服渠道联系客服人员，阐明状况并恳求协助康复点评。

提交申述：卖家能够向速卖通渠道提交申述，阐明误删状况并供给相关证据。

申述内容应该包含被误删的点评的订单编号、点评内容以及误删的原因等。

等候审阅：速卖通渠道会对申述进行审阅。

假如审阅通过，被误删的点评将会被康复显现。

需求留意的是，康复被误删的点评并不是一件容易的工作。

假如卖家现已尝试过多种方法依然无法康复点评，主张寻求专业的协助或咨询速卖通渠道的客服人员。

总之，速卖通的点评不能随意删去，且删去后康复也需求慎重处理。

卖家应该仔细办理自己的点评体系，及时获取买家的反应并改善产品或服务。

一起也要留意恪守渠道规定，防止不妥操作导致点评被误删或无法康复的状况产生。

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