幕思城>电商行情>案例>成功案例>淘宝48小时不发货赔偿规则是什么?淘宝延迟发货赔偿多少?

    淘宝48小时不发货赔偿规则是什么?淘宝延迟发货赔偿多少?

    2022-12-29|19:04|发布在分类 / 成功案例| 阅读:284

    很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝平台购物的时候直接等商家发货就行了,一般发货都有相关的规定。那么淘宝48小时不发货赔偿规则是什么?下面为大家进行解答。



    淘宝48小时不发货赔偿规则是什么?

    首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,延迟发货,会用到规则中的滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。

    淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

    通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该淘宝商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。

    如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。

    因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

    淘宝延迟发货赔偿多少?

    淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。

    在天猫延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

    对淘宝卖家来说,其实延迟发货也是一种违规操作,一般情形下,需要在规定时间内给消费者发货,如果出现了淘宝延迟发货那是需要按照赔偿规则来进行赔偿的哦。



    淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?

    对很多淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好发货的服务,但是也要深入去了解一下淘宝申请延迟发货的规则,如果出现违规情形,那么应该给消费者们赔付多少呢?

    延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

    延迟发货的,淘宝商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。

    存在以下情形的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定:

    1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的;

    2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请;

    3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的;

    4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。

    赔付多少?

    普通交易: 投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;

    买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

    淘宝试用中心交易:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666