千牛多店解决淘宝客服多账号高效接待场景需求

为了更好的处理商家客服多账号高效招待场景的需求，千牛多店正式上线了，现在已经在灰测中，千牛多店多账号操作攻略如下：无需企业资质均可使用，只要有多账号的暗码即可操作;支撑批量登陆招待，最高上限达30个;客服面板多店轻松切换，支撑商家自己切换店肆排序;支撑多店方便键设置，多店招待操作更方便;支撑未进行回复信息整合，未回复一目了然轻松运营。

一、怎么进行多个账号登陆?

第一步：千牛登陆页/招待页-点击「多帐号登陆」现在仅支撑千牛PC windows端，mac端暂时不支撑企业版暂不支撑，主张商家前往企业版登陆途径一：千牛登陆页-点击多帐号登陆途径二：已登陆账号，在千牛工作台左侧-头像区域下拉-支撑新增登陆账号途径三：已登陆帐号，在旺旺招待台顶部，点击+，也支撑新增登陆账号第二步：输入所需登陆的账号信息点击「增加帐号」会校验帐号暗码信息是否正确，提示若填写有误请及时调整点击「撤销」会默许回来上一场景点击「记住暗码」体系会默许您填写的帐号暗码，以便下次方便登陆(win的增加账号好像没有记住暗码这个选项)点击帐号名下拉剪头支撑多个帐号信息展现第三步：挑选需求的登陆账号首次登录多账号时，会为您回忆前期已登录的账号，无需您再次输入账号暗码，可直接挑选，现在支撑一起登陆帐号上限为30个○点击【√】支撑撤销选中，默许此次不登陆○点击【×】支撑删除当前增加账号，默许不保存该帐号信息二、怎么进行多帐号切换?

2.1 工作台切换多账号模式下登录的：新能够在工作台左上角头像处提示可下拉检查所有账号并切换2.2 客服面板多店切换顶部各店肆tab间支撑拖曳次序，且次序会进行回忆tab点击叉可进行离线快速登录登出，点击加号可从头在线2.3 TAB切换方便键设置第一次进入时，会有新手指引，可依据页面提示进行方便键设置，默许方便键为Ctrl+D方便键设置抵触：若体系默许的方便键与其他方便键抵触，页面会提示“方便键抵触，无法使用”，此刻请亲前往修改方便键设置方便键使用：方便键设置完成后，按住方便键唤起切换窗口;窗口出现后，交替按、松最终一个键，可挑选需求切换的账号;选好后，松开方便键(全部手指)，便切换至选中的账号三、多帐号的设置及提示3.1 音讯中心设置登陆工作台进入“音讯中心”后，您能够进行多店的排序、弹窗信息设置及切换顶部各店肆tab间支撑拖曳次序支撑每个帐号的音讯弹窗及提示支撑在音讯中心多个帐号的切换3.2 多店体系设置进入千牛工作台-设置-多店肆设置-这里能够对通用及方便键进行设置通用：包括登陆时是否户用千牛、界面适配等方便键：帐号的切换、屏幕截图等。

3.3 方便键切换进入体系设置- 方便键-多店招待中心，选中多店肆第一个未回复会话，默许“ctrl+⬆️”，若多店肆都有第一个未回复，先挑选当前的账号的未回复，再按照店肆排序来定位次序3.4 一键挂起/解挂一旦点击挂起后，所有店肆均会被挂起，用户经过点击您网站上的“和我联系〞发送的音讯，将不会分流到当前登录的每一个店肆3.5 顾客进线未回复的音讯整合对于多个帐号进线未回复的音讯，帮助进行了信息整合。

位于招待窗口右下角，支撑关闭会帮助兼并帐号和联系人信息展现，能够清楚了解未回复的整合状况帮助进行快速操作。

四、常见FAQ：1、为什么我的帐号登陆不了，提示被处分限制登陆需求自在开通?

答：帐号或许存在非本人异常登陆的状况，您能够按提示进行身份验证「自主开通」，若暂时不登陆些帐号，能够点击「回来上一页」进行其他帐号的登陆。

千牛多店上线，处理淘宝客服多账号高效招待场景需求!功能敞开之后，商家能够依据以上教程使用!

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