幕思城>电商行情>学习>课程介绍>淘宝化妆品品控有问题能解决吗?下架了怎么办?

    淘宝化妆品品控有问题能解决吗?下架了怎么办?

    2023-01-08|12:13|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:107

    淘宝化妆品其实平台也有专门的标准,比如说如果品控出现了问题,其实,就会影响到后面的发布,所以,品控有问题能解决吗?这也是小白们比较担心的问题,所以,接下来,我们就来聊下这方面的内容!



    一、淘宝化妆品品控有问题能解决吗?  

    能。  

    1、当出现品控违规的提醒的时候,首先要看看在编辑发布商品信息时,商品信息中存在除最高级描述以及效果描述不符外其余夸大宣传的描述。  

    2、修改时宝贝和标题描述不要出现【最高、最低、最优、最热等等,最开头的形容词不要用】和【全网】全开头的词。  

    3、网络热词,例如:装逼、吊炸天、之类的词也要谨慎添加,最好不要用。  

    4、在修改描述时改下在提交,会出现在审核中,审核过关不会有影响,如果一直不改会下架宝贝的,可能还会扣分,改后要经常的看下,没有了就说明没事了。  

    二、淘宝化妆品被投诉下架了怎么办?  

    应该进入后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面中,找到被投诉商品,了解被投诉违规的原因。当然,有时候平台也会出现误检的情况,这时候大家可以申请。  

    若被投诉商品属于一般违规时,若是第一次被投诉就可以只删除宝贝链接不扣分,若不是第一次被投诉,则删除宝贝链接后,每次投诉扣2分。  

    若被投诉商品属于违规时,那么平台就不仅仅只是删除宝贝链接,同时还会根据售假行为的严重程度,进行扣分处罚。一旦因售假被扣分处罚,店铺也会被降权,情节特别严重时,还会被处以罚款,这点需要卖家谨慎对待。  

    淘宝商品被投诉,了解违规原因后,就应当第一时间进行申诉。若是卖家自己申诉则应当准备好与申诉相关的凭证,比如正规进货凭证、销售授权证明、商标使用授权证明等等。当然卖家可以直接找代处理团队协助,通过代处理团队直接处理申诉事宜,保证申诉成功后再收费。  

    其实,淘宝化妆品品控有问题是能解决好的,只要大家可以把化妆品有问题的地方进行修正,就可以正常上架了,通常出现问题,平台这边也会指出具体的原因,这时候就可以根据原因去进行修正即可,之后就不要这些内容了。



    淘宝关店之后能退货吗?如何处理?

    随着电商的发展,越来越多的人开始在淘宝商城开店了,但是竞争压力非常的大。很多的新手商家因为不堪重负所以就去关闭店铺,许多消费者们就担心了,淘宝关店之后能退货吗?

    在有订单的情况下,3个月内是无法关闭店铺的,你找不到店铺,只有一个可能,就是淘宝店铺违规,店铺暂时被封了,但是不影响你对订单的任何操作。正常申请退款即可,卖家后台对已有订单同样也是可以操作的,可以同意退款,也可以拒绝。按照正常流程退款即可,没什么可担心的。

    而且在你没有申请退货之前,你的钱都是交给淘宝的,只有你在确认收货以后淘宝才会把钱打给卖家,如果没有确认收货之前直接申请退款就好。

    再者,如果店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况:

    1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家淘宝退货维权依然可以得到解决。

    2、最不利的情况是买家退货维权成功后,淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。

    关闭方法:

    1.直接关闭店铺

    有很多人不想做了。就想直接关闭店铺,但是直接关闭店铺淘宝不支持直接关闭店铺的。因为店铺里面还有商品,或者保证金还没有解冻,所以现在淘宝不支持直接关闭的。

    2、把商品都下架了

    为什么要把商品下架完呢、把商品都下架完的话淘宝会检测到你的店铺没有商品了,淘宝过一段时间就会把你的店铺直接关闭了。

    相信各位亲们看完小编的介绍后,应该都不担心了吧,一个店铺在3个月内有订单成交的话,是无法关闭店铺的,这个也是平台对消费者们的一种保障,免的商家们无良跑路。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝童鞋类目怎么看?淘宝店主营类目如何查看?

    千牛子账号怎么登录?子账号的登录方法

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666