淘宝经验：盗图之殇，商家该怎么保护自己
2023-11-09|22:23|发布在分类 / 客服知识| 阅读：25
许多卖家们辛辛苦苦拍了宝物照，却被竞争对手盗图，心痛不已，渠道现最新敞开了图片维护功用，因而邀请了图片维护的小二畅崽，为咱们介绍图片维护功用该怎么运用，以及常见问题的答疑。
图片维护合适的类目 实拍维护现在只能用在男装、女装、童装三个类目，6月中旬会开放运动装，其他类目暂时无法用。
图片维护合适类型的图片 基本要求是图片中要有真人模特。
假如没有真人模特是不能请求实拍维护的，假如模特图是没有露脸的，卖裤子的商家，或许是拍细节的或许平铺的卖家，主张运用图片护盾。
图盾和实拍维护原则上只能选一个。
能够对需求维护的图片进行修改，但不主张过度修改。
能够对模特、布景、衣服有做一些调整，确保调完之后图片仍是单张，过度修改是指拼接、加文字、加logo、抠图、打马赛克等。
概况页能够维护，可是拼接的概况页是不维护的，主张拼接前将各张单图别离维护再拼接。
盗图者把图片反过来发布能够投诉，左右调换也能够维护。
以下景象不能被图片维护： 1.手绘图现在不能维护，必须有真人模特的图片才干维护。
2.在许多文字布景前拍的图，这样很简单和其他的多字布景图片被认为是类似的。
这种状况是维护不了的，由于要是维护了，就会断定那些很类似，可是又不是相同的图为盗图，这样会造成许多误投诉。
在这种状况下主张留好原图，假如发现盗图，能够经过淘宝客服递交投诉。
3.直通车和钻展的图暂时未归入淘宝打击盗图的范围内的，小二正在和相关部门联络解决的问题。
4.1688的盗图只有把1688的数据接入才干处理。
5.实拍维护本身是没有销量区分的。
卖家怎么运用图片维护？
必定要在在发布宝物前上传图片到实拍维护，然后再用图片去发宝物。
1.进入到实拍维护的网站，spbh.taobao.com。
进入请求实拍维护的界面，登录后有一个店肆数据的总览。
点击- 第一次请求需看认证须知,例如:图片应在发布之前先请求维护，发布今后无法再请求，仅上传到图片空间不算发布。
假如店肆图片被盗屡次，再来请求图片维护为时已晚。
请卖家们必定要在图片发布之前请求图片维护;拍摄的时分必定要把原图、套图、形式认证保留好，在请求时不会要求出具这些证明，但在发生纠纷时，例如被置疑盗图时会要求出示这些凭据，假如不能提供那么就会撤销你的图片维护认证。
2.-，挑选图片地点图片文件夹—图片内容—挑选监控形式。
假如无法理解什么是文件夹、什么是图片内容、什么是监控形式。
点击旁边的问号，会浮出一个窗口会看到相应解说。
概况页的图也能够图片维护，图片大小依据上传的时分页面有提示，按照提示操作就能够了。
3.开始，挑选一些图片，上传之后点击，很快就能够看到审阅结果，这些图片都是经过初审(假如有图片之前现已请求过图片维护，就会提示重复请求)完结最基本的请求维护,就能够在请求记载里看到图片。
实拍维护的请求，需求经过两个阶段，第一个是之前的上传，另一个是人工审阅。
假如请求实拍刚传上图，机器审阅往后没经过，那么下次人工审阅仍是不经过的,所以不主张反复请求。
实拍维护的Q&A 问：上传图片数量约束，或许支撑文件夹上传？
小二答：现在图片维护上传一次是20张，图片维护对图片内容有必定要求的，需求在上传之前依据人工审阅的规范进行自检自查。
若是上传的不符合规范的图片超过100张，那么这个月就不能继续传。
大部分用户一次只能上传20张，假如传太多，简单把传错照片的额度用完，传的多的话审阅时刻也长。
提示咱们精细化的操作，一次20张渐渐挑选。
问：假如盗图会发生什么状况？
小二答：盗图者在修改宝物主图时假如运用参与图片维护的图，图片边上会有一圈红色，下面会弹出提示：亲这张图片现已参与图片维护之类。
依据以往经历，在发布端这儿有一半的盗图者会抛弃发布。
概况图位置盗图，发布端不具有提示功用，可是会在发布之后盗图者的旺旺会接收到音讯，提示图片是盗来的，请你在24小时内停用盗图，以防止被投诉盗图。
盗图的人点击 ，进入期限整改页面进行处理，重新检测。
检测假如成功的话会显示盗图现已删除。
假如某款现已发布宝物被别家投诉，发现不了是谁投诉，由于投诉都是匿名的。
这种状况之下，主张你去举证，就会有小二来人工断定投诉是否建立。
作为图片维护方，能够在后台对被盗者进行期限整改或许投诉处理。
在“投诉”没有结果能够撤销的，到里边看到被投诉的人，点击按钮就能够前往淘宝后台撤销投诉。
问：投诉成功后又需求撤销键怎么处理 小二答：没有方便的撤销键，真的要撤销的话主张申述，然后提供投诉方答应对方运用的证明，例如双方达到一致的聊天记载等。
假如盗图来寻求撤消，结果撤消后对方又再盗图时，不能再实拍维护投诉了，需求从淘宝投诉盗图的入口进入。
关于监控设置 小二答：监控图片没有上限，监控图片时长没有约束。
一张图片开始监控之后有100天的时刻，假如连续100天没人盗这张图，那么会先将这张图移除监控。
假如还想监控的话，能够自己移回去。
假如在98天有人盗了图那就从之后再进行100天监控。
在监控结果里边提供了丰富的挑选功用，能够依据不同条件挑选，能够依据区域用户名等不同条件查找。
也能够在监控设置里边，设置主动处理，一旦发现有人盗用图片，能够主动进行处理。
还有一些朋友有分销合作伙伴，自己有许多店肆 ，能够运用答应功用授权他人运用图片，并看到他运用了那些图片。
点击右上角“运用答应” 。
问：监控不到的状况，怎么进行"创立陈述"功用运用?
小二答：例如咱们在监控时发现宝物现已被盗但咱们没有监控到，比方说盗图者是昨天新到的图，咱们要过一天才干监控到，但着急要投诉对方，或由于系统故障没有监控到，咱们能够运用一个创立陈述的功用，这个宝物是陈述里没有的，能够把宝物ID复制到创立陈述里边。
点击确认之后会收到后台音讯，提示现已检测结束出产陈述，现已在列表里边，就能够进行整改或投诉处理。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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