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    2023年天猫年货节招商规则

    2024-01-03|19:05|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:12

    2023天猫年货节,作为天猫年度特别大型营销活动之一,在春节前将推出传统、经典、新潮、洋气等丰厚多样的年货,满意顾客多样的购物需求,让新年过得更有新意。



    一起,兴趣立异的新年互动,将为顾客带来全新的购物体会!“2023天猫年货节”为暂定名,活动能够简称“年货节”或“天猫年货节”,详细以天猫公示为准。

    天猫商家有权自主决议是否报名参加本活动,商家报名本活动无需费用。

    一、活动节奏(一)报名时刻1.商家报名:2024年12月16日12:00:00-2024年12月26日12:00:002.产品报名:2024年12月16日12:00:00-2024年12月26日12:00:00(二)活动时刻1.活动预热:2024年12月27日00:00:00-2024年12月29日19:59:592.活动时刻:2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59二、活动玩法介绍(一)官方立减官方立减玩法是天猫安排的,顾客无需凑单、购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。

    就顾客被减免的部分买卖金额,商家并不能因而取得等值的现金收入,即由商家承当让利。



    作为本活动的根底玩法,报名参加本活动的商家在对应活动期间,其全店活动产品均须支撑运用官方立减。

    且参加类目下的一切产品让利比例为途径一起设定,不同类目不同扣头。

    (二)其他活动玩法为进一步满意不同商家运营及顾客促销需求,针对已报名成功的本活动商家及活动产品,天猫还或许不定时安排更多途径玩法,不同玩法对产品出售价格或优惠让利要求或许不同,详细以报名页面展现为准,商家可自由选择是否报名。

    三、活动资源支撑(一)根底资源1.活动期间,活动商家可免费取得如下根底活动资源:店肆主页等相关页面官方活动气氛布置(仅支撑报名了活动产品的活动商家)、官方立减东西支撑、活动产品的多链路(查找成果页、购物车页、产品概况页等)打标、活动产品概况页官方气氛布置。

    一起,出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的意图,经过立异流量分配方式为更多活动商家带来产品展现时机,天猫或许对活动产品概况页及店肆主页等页面结构进行一定改造或优化,包含但不限于新增互动、流量引导、更多推荐等功能或区块,将流量完结共享或充分运营,提示活动商家注意相关的店肆或页面改造。

    2.天猫赞同授权活动商家依照天猫发布的资料模板及运用标准运用天猫供给的本活动官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫知识产权),运用场景包含:店肆装饰、官方微博、阿里旺旺头像等。

    本活动完毕后,商家应立即停止运用天猫供给的官方视觉元素。

    3.东西运用:产品价格力东西:为协助商家实时掌握其活动产品的促销力度,实在提高参加大促的活动作用,天猫向活动商家免费供给“产品价格力”办理东西以协助其诊断和掌握活动产品的价格竞赛力度。

    其间“产品价格力”的高低将参阅该产品在核算期间(2024年12月16日00:00:00-2024年12月29日19:59:59)内的最低成交价,详细以产品报名页面展现为准;前述最低成交价的核算及在外类目等遵从《天猫及营销途径最低成交价核算标准》。

    (二)官方推荐性推行资源在根底资源以外,天猫将自行供给、联动阿里集团生态供给及付费采买如下资源,用于活动宣传推行,招引广阔顾客重视本活动,然后完结全体上为参加活动的商家产品引流的作用,赋能商家大促体现。

    商家赞同其经过活动报名体系提报的相关资料(产品图片等),天猫有权在本活动线上线下途径宣传推行中选择运用。

    1.途径安排的本活动各类活动会场为了提高和优化天猫途径的流量效能和顾客体会,天猫会依据不同的运营方向和战略,安排建立职业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,供给有限的会场资源向天猫顾客展现具有竞赛力的活动产品。

    因官方会场的推行展现资源有限,天猫筛选在会场中展现的活动商家及活动产品将考量以下因素:店肆及产品的动销和成交体现、优惠扣头力度、出售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店肆类型与主营类目、服务及顾客体会保证等。

    一起,在恪守相关法律法规要求的前提下,依据顾客重视度与偏好,天猫在会场设置上或许采纳“千人千面”的随机展现方式,即详细活动产品展现与否及展现时长均由体系主动完结。

    详细各会场的招商报名(如有),以相应活动报名流程中展现的信息为准。

    2.优惠福利支撑为进一步回馈天猫顾客,拉动内需增长,活动期间,天猫或许不时自行安排或受托向顾客发放更多优惠福利(包含但不限于消费券、红包等),详细以活动实践为准。

    除另行与商家达成一起外,天猫承诺前述优惠福利均无需商家承当让利本钱,天猫有权自主进行。

    若部分资源专用于支撑某详细商家或产品的,则以天猫与商家协商一起为准。

    四、活动招商要求(一)招商准则天猫年货节为天猫途径年度最重量级会集促销活动之一,天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力,努力与具有一起运营理念且诚信运营的天猫商家一道,给予顾客普惠,刻画本活动杰出的顾客心智。

    本次活动将秉持开门办活动的准则,以本《2023天猫年货节招商规矩》、《天猫商家营销准入根底规矩》/《天猫世界营销活动基准规矩》、《天猫商户服务协议》/《天猫世界商户服务协议》等途径规矩及协议约定为依据,面向天猫途径商家及天猫世界途径商家敞开招商报名。

    一起以保证途径买卖公正、安全及顾客权益为主旨,天猫将结合商家当时及过往诚信合规运营情况对报名商家及产品进行审阅,审阅经过方可正式参加本活动。

    (二)商家准入1.天猫商家须满意《天猫商家营销准入根底规矩》,天猫世界途径*(“*”详见本规矩名词解释,下同)商家须满意《天猫世界营销活动基准规矩》;前述规矩中的各项要求会以2024年11月30日0点的各项指标数据为准进行体系校验。

    2.报名参加本活动的商家应赞同自愿供给全店肆产品支撑“卖家版运费险”的活动规矩,本款协作条件之概况请见本规矩“运费险要求”。

    3.报名参加本活动的商家应依据活动要求针对店肆活动产品向顾客供给“价格保护服务”及“官方立减”,本款协作条件之概况请见本规矩“产品价格保护要求”中相关内容、《价保服务标准》及“官方立减要求”。

    4.天猫世界途径的商家应一起恪守天猫世界途径的其他要求。

    (三)产品准入1.申报产品数量及类目商家可申报的活动产品数量会依据商家以往参加天猫大型营销活动时活动产品的出售情况等合理分配,可申报产品类目会依据活动主题、途径买卖安全需要等合理管控,详细请以产品申报页面展现为准。

    2.申报产品价格(1)为标准商家运营行为,商场监督办理部门长时刻跟踪监测相关价格数据,包含活动前后产品价格等,提请商家必须诚信运营,遵从《天猫产品价格办理规矩》等途径规矩及国家相关法律法规对产品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为展开促销而成心提早提价、不得虚伪促销打折等方面的规矩。

    (2)参加本次活动的产品(以下简称“活动产品”),其出售价格由商家于产品报名期间进入价格申报体系自主填写。

    (3)为了向顾客供给更好的营销活动体会,活动产品的出售价格不得高于该产品在2024年12月16日00:00:00-2023年1月4日23:59:59内已收效或将收效的最低标价,在外类目及景象遵从《天猫及营销途径最低标价核算标准》。

    一起,依据买卖安全及特定职业属性和惯例,对部分类目活动产品所报名的出售价格或许还有其他要求,详细请以产品申报页面展现为准。

    (4)正常流转的产品在短期内不会出现本钱的大幅上升或突然下降,为倡导诚信运营、防止先提价后降价导致顾客对商家的促销行为发生质疑,途径将按以下标准对活动产品进行价格监测和管控处置:【活动产品先涨后降】活动产品在活动预热期的标价相较于该产品在2024年12月16日00:00:00-2024年12月26日23:59:59期间于天猫或天猫世界途径订单的最低标价(在外类目及景象遵从《天猫及营销途径最低标价核算标准》),向上浮动不得超过10%,不然体系会断定商家正在为展开本活动而成心提早提价,天猫将撤销该产品的活动资源支撑,如若商家未在体系提示后进行改正,天猫有权撤销该产品的活动资历。

    (5)为进一步保证顾客体会,防止活动优惠力度不及日常导致顾客对商家的促销行为发生质疑,途径将按以下标准对预热期的活动产品进行价格监测和管控处置:预热期内,活动产品的日销标价或日销券后价不得低于所预热的对应活动波次的活动标价或活动券后价,不然体系会断定该活动产品的活动优惠力度不及日常,天猫将撤销该产品的活动资源支撑,如若商家未在体系提示后进行改正,天猫有权撤销该产品的活动资历。

    若活动产品在活动期实践收效的活动券后价高于预热期展现的活动券后价,则途径将依据《天猫规矩》相关规矩,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

    (6)商家在价格申报体系填写活动产品出售价格后,若商家自主选择将活动产品在活动开端之前即降价出售的,无论标明的拟出售价格是否实践成交,从保护顾客利益的角度出发体系均会断定商家已有意愿以更低的活动价格参加本活动,商家应当立即在价格申报体系中相应调低活动产品的本活动价格,以保证本活动杰出的顾客体会。

    (7)活动产品可一起参加同期的聚合算/天天特卖/百亿补助,但产品的本活动出售价格与聚合算价/天天特卖/百亿补助价必须一起;二者不一起时,为保证顾客的合法权益与杰出的用户体会,聚合算/天天特卖/百亿补助体系将撤销发布,商家可自行修正价格后再次发布;一起参加聚合算/天天特卖/百亿补助的产品,请商家一起遵从聚合算/天天特卖/百亿补助活动规矩。

    3.申报产品服务为了给顾客供给更优质的购物体会,家具类、建材类产品商家须供给相应的服务后方可申报对应类意图活动产品。

    五、服务*要求(一)发货要求1.天猫订单2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59期间顾客付款的天猫途径订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载;揽收后24小时内须有物流更新记载;商家(虚拟类目*在外)完结发货后需保证顾客可在物流概况查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫物流时效办理标准》处理。

    商家(虚拟类目*在外)完结发货后需保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》“延迟发货”规矩处理。

    3.定制、预售及其他特别景象等需商家与顾客另行约定发货时刻的以《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规矩为准。

    4.活动期间若因疫情等不可抗力影响,前述物流要求或许发生变化,相关调整将提早公告请商家及时重视。

    (二)包邮要求商家应当供给活动产品收货地为我国大陆(不包含我国香港、我国澳门、我国台湾地区)的包邮服务,特别场景特别处理。

    (三)运费险要求运费险服务是为削减本活动活动产品退货纠纷,提高顾客购物体会而设置的服务,是商家与天猫协作本活动的必要条件,一切报名的商家均应当在报名时经过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,详细要求如下:1.运费险收效时刻:2024年12月29日18:00:00-2023年1月4日23:59:592.运费险收效时刻开启后,商家店肆内全店产品(特别类目产品在外)均须支撑运费险。

    运费险在外类目下的产品,在顾客下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会发生保费。

    3.顾客经过购物车对同一店肆多件产品一起下单时,只需其间一件产品所属类目支撑运费险,则该父订单中一切产品均须支撑运费险,但父订单维度仅支撑一次理赔。

    (四)价格保护要求为保证会集促销活动的公正性、保证实在促销作用并提高顾客在本活动期间各个活动波次以及全体的购物体会,活动商家应当向顾客供给活动产品的价格保护服务,详细如下:降价须补差:活动产品若在价保期内(顾客支付完结开端核算-2023年1月11日23:59:59)出现降价(以天猫据实计算成果为准),顾客可申请补差,商家应予以差额补回,在外类目及景象遵从《天猫价保服务标准》。

    (五)七天无理由退换货服务活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩供给七天无理由退换货服务。

    天猫世界途径产品*依照天猫世界途径《“七天无理由退”标准》供给七天无理由退服务。

    六、活动玩法特别招商要求(一)官方立减1.官方立减收效时刻:2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:592.官方立减途径各类目扣头要求。

    3.官方立减收效规矩与其他优惠叠加等其他相关规矩阐明。

    七、活动运营要求(一)活动办理的禁止性规矩1.商家在本活动招商报名审阅经往后,不得无故中止/停止与天猫的协作。

    2.商家应当依法诚信合规运营,因商家违背国家法律法规、天猫服务协议、天猫规矩、天猫世界途径用户服务协议(适用天猫世界途径商家)、天猫世界途径服务条款规矩(适用天猫世界途径商家)、本招商规矩、其他已公示收效的与本活动相关的规矩,或其他危害顾客权益或本活动品牌的行为,天猫均有权采纳正告、不在本次活动会场中向顾客展现违规活动产品、撤回天猫知识产权授权、停止商家持续参加本次活动、或约束商家参加后续天猫安排的营销活动等管控办法。

    因而导致天猫与商家的协作中止/停止的,天猫对商家因违法/违约而形成的已经付出的活动本钱和费用不承当职责。

    (二)活动运营协作要求1.天猫有权依据活动的全体办理与保护等实践需要拟定办理细则及特定的诚信运营管控办法。

    商家赞同恪守天猫依据本活动的实践情况拟定的各类活动办理细则。

    2.商家应理解活动产品的本身竞赛力(包含款式、质量、价格、优惠扣头、配套服务等)将直接影响顾客阅读、点击、购买等重要决策。

    为此天猫提示广阔商家,在活动预备直至活动展开的全部期间内,应坚持向顾客供给更具竞赛力的活动产品和优质的营销服务,满意顾客关于活动产品具有高性价比的等待,方可在本活动剧烈的商场竞赛中取得顾客喜爱,并经过参加活动提高本身品牌曝光度及成交率。

    3.商家在本活动期间的综合体现(尤其是产品优惠力度、价格竞赛优势、诚信度、成交额等),将作为天猫是否与商家展开后续营销活动协作的重要参阅项之一。

    (三)其他注意事项1.为坚持本活动期间途径软件服务的稳定性与安全性,给顾客更流通的购物体会,天猫有权依据现有的技能条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销东西或对部分官方营销东西的运用规矩进行调整,详细以产品页面实践阐明为准。

    2.活动期间因流量过大、带宽约束等客观原因导致体系功能下降的,天猫有权采纳如紧缩产品图片视频、关闭部分产品功能等临时办法以保证访问流通。

    3.作为商家对本活动的承诺,也为保证顾客体会及途径体系稳定性与安全性,已报名经过的活动产品,不得随意修正其价格、库存、SKU数量等活动参加的必要信息。

    八、反不妥竞赛天猫将持续以提高客户美誉度、为商家发明价值为目标,严格恪守自愿、相等、公正、诚信的协作准则,充分尊重商家的自主运营权力。

    如商家发现天猫员工存在违背上述协作准则的不妥行为,能够主动向天猫反映,天猫特别建立监督邮箱如下:【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

    天猫将会遵从保密、客观的准则就商家的投诉反映进行调查和处理,发明更公正健康的商业协作环境。

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