淘宝卖家不得不防的违规“雷区”

作为一个兢兢业业的淘宝卖家，不仅要打理店肆的大小业务，还要防止违规的产生。

有时一不小心就被判违规，面临着被扣分、被降权、流量减少的困境。

运营店肆不是光靠埋头苦干就可以的，还要不时留心平台的相关规矩，例如以下这些你或许会踩到的雷区：1.错放类目和特点宝物假如被错放类目和特点，不仅会被降权，还会得不到展现机会。

类目错放细则(包括但不仅限于以下状况)：（1）产品特点与发布产品所放置的类目不一致；（2）产品特点与发布产品所设置的特点不一致；（3）在淘宝首页引荐各类目下呈现的和该类目无关的产品。

假如发现错放类意图宝物，必定要进行修正！2.乱用关键词很多卖家为了添加展现机会，什么热搜词流行就在标题里放什么，与宝物没有任何联络，违背了相关性的规矩。

然后造成页面逗留时刻短、转化率低、跳失率居高不下的成果。

部分卖家还会在标题中运用别人的品牌称号。

如“达芙妮同款”“苹果同厂代工”“赛谭木匠”“比美LV”等，都归于违规行为。

P.S“××明星同款”也不行！不光是标题，在店肆的任何页面中，都不答应呈现极限词。

许多卖家喜爱用“秒杀”这个关键词，如“限时秒杀”。

按规定，只要购买淘宝的促销产品并交纳必定的促销费用后，才干够在相关宝物的标题上运用“秒杀”字眼，否则，就归于违规。

此外，“弱相关”也归于乱用关键词的状况。

如一款凉鞋，分明是办公室标配，非要在标题里写成休闲款。

这样一来，搜索引擎就很有或许不予该宝物展现的机会了。

3.产品描绘不符这种状况也是产生投诉的重灾区。

例如，在产品描绘中，写了“买一送一”，但具体送什么，没有清晰标示。

买家在收到包裹后，发现不是自己期望的赠品，心里会不舒服，就很有或许去投诉了。

此外，还有一种状况需求留心。

若是标题中写了“风衣 短款”，可是无论宝物自身，还是详情页描绘，都是长款风衣，也属描绘不符哦！4.拒不发货假如宝物设置了“卖家承当运费”或许“运费0元”，并在相关描绘中说明多少件起售、满多少钱包邮、限购几件等信息。

最终由于买家购买数量、金额等未满足要求而回绝发货的，或要求买家添加运费才干发货的状况，均归于卖家违规。

5.价格不一致淘宝的竞争十分剧烈，单个卖家为了引流，会设置十分低的价格，然后在详情页描绘中又表明别的一个高价格。

当买家拍下后，就被奉告需补交必定款项才干发货。

这种状况是不答应的，作为卖家必定要注意。

6.换宝物“换宝物”常常呈现的操作是，将低客单价的宝物换成高客单价的宝物，以到达累积销量或人气的意图。

具体状况包括：修正原有宝物的标题、价格、图片、详情、材质等，使其变成别的一种宝物继续出售。

假如触犯，淘宝就会视状况作出扣分、删除买卖信息、下架产品等处罚7.SKU做弊由于高价宝物较难引流或许累积销量，部分卖家就通过SKU“做弊”了。

8.封闭订单封闭订单问题主要是指没有通过买家赞同就封闭订单的行为。

一般系统在必定时刻后会自动封闭订单，所以主张卖家不要主动封闭。

假如设置了付款减库存或部分活动有说明的，卖家可按实际状况操作。

9.重复铺货同一款的宝物， 不答应以大小规格（男装、女装、童装、鞋帽等类目）、颜色不同（数码产品、家电、饰品等类目）、顺便不同赠品等形式别离发布。

10.异地登录这个主要是针对主账号而言的，万一被误判盗号就不太好了。

为了防止不必要的费事，主张在外地登录时用子账号登录。

11.运费问题若宝物标题中有包邮、免邮等字样，可宝物却又设有邮费，那么一旦产生投诉，就会被扣分。

有些店肆做活动时，在明显位置标示“全场免邮”，但单个宝物却需求邮费，必定要记住调整哦！12.货到付款卖家在敞开相关的服务时，要根据自己店肆的具体状况选择。

例如敞开了“货到付款”，却在买家问询偏远地区（青藏、新疆等地）是否可以货到付款时，回答不可以，为投诉留下了隐患。

13.走漏顾客信息客服通过阿里旺旺与买家沟通时，只能核对当前谈天目标的相关信息，万不可将这些信息发给别的的账号。

就算另一个账号声称为同一人，只是换号操作，也绝不能赞同发送相关内容。

结语淘宝出台这些规矩，无非是想最大化平衡买卖双方的利益。

对于卖家，每一个流量都十分珍贵，越是精准，对转化率的奉献越大；对于买家，假如可以省时省力地找到自己真实需求的东西，就有了杰出的购物体会。

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