店铺被盗图后的处理流程

                    淘宝一直倡导诚信买卖如实描述，图画也有著作权，假如自己店肆的实拍图被盗用，可按正确流程投诉；作为卖家请勿运用未经授权的图画信息，一旦被告发投诉建立，会被淘宝处分并删去产品。

投诉别人盗用图片 如发现其他商家盗用您的图片，您需求提交以下资料进行投诉： 

资料1：对方产品链接及您自己的产品链接。 

资料2：一张投诉主图，请上传您的真实拍照图的原始底图。尽可能供给高画质图片，文件接近5M以内，确保画面清晰完好便于小二审阅，一起务必确保对方产品中运用该图。 

资料3：两张以上套图或花絮图且与投诉图不重复。 

资料4：如产品类目在“男装女装童装”内且投诉图内模特为真人模特，需求您供给拍照证明。根据您投诉图由谁拍照及图片中模特由谁担任，拍照证明资料将有所不同。 

一、 投诉进口： 可通过以下任意进口投诉： 

1、 进入要投诉的宝物概况页面，依次单击：“告发中心”—“告发此产品”—“告发盗用店肆图片”。 

2、 淘宝网点击右上方“联络客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记载” —“图片盗用”—“建议盗图投诉”。 

3、淘宝网点击右上方“联络客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权”—“投诉盗用图片”。 图1 投诉流程 

二、 详细操作过程： 

第一步：挑选盗图类型，填写对方产品链接，并供给一张您被盗用的原始拍照图。 

第二步：填写您的产品链接，根据页面提示供给至少2张以上套图或花絮图等凭据，可在留言内填写投诉阐明。 

第三步：点击“提交”，淘宝会在4个工作日内审阅处理，您可在“我建议的投诉”中检查处理进度和结果。 

留意： 

1. 投诉盗图最少需求三张图，一张被盗用的原始拍照图、至少2张以上套图或花絮图。 

2.假如您是在拍照商场购买图片被人盗用，能够供给原始拍照图+拍照商场下单截图（保留订单号、淘宝会员名）进行投诉。 什么是套图和花絮图？ 花絮图：指拍照前的准备工作或拍照中歇息期间的照片。 套图：指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期（或地址）照的一组图片；同一样式在同一时期（或地址）照的一组图片。 套图花絮图典范包含不只限于： 图2 套图花絮图典范 图3 正确的套图或花絮图典范 

温馨提醒 

1.套图和花絮图只需挑选上传一种，投诉图、套图花絮图凭据有必要确保供给3张以上不同图片。 

2.超过5张或有其他辅助凭据均可在“其它凭据”里提交。 

3.图片有必要是JPG或JPEG格式，大小不超过5M。 

景象二：被投诉盗用别人图片 假如店内产品被投诉盗用别人图片，能够从以下两个进口中检查概况： 

1、我是卖家  客户服务  告发管理  我收到的告发。 

2、淘宝网点击右上方“联络客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记载” —“图片盗用”—“我收到的投诉”。 

淘宝如何处理盗图投诉 

一、处理流程 图4 淘宝处理盗图流程 

二、处理时刻 

1、现在针对图片发布侵权（盗用图片）投诉，淘宝处理时刻为4个工作日内。 

2、投诉建议后，被投诉方有24小时举证期，举证提交后，小二会在投诉日算起4个工作日内完结断定；处分后，被投诉方有15天申述期，申述提交后，小二会在1个工作日内完结断定。 

三、 处理规矩 未经别人允许运用图片归于违背淘宝规矩的行为，针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规矩》中的“一般违规行为”内容进行相关处分。一般情况下，给予处理不当运用别人权力扣2分并一起删去宝物，初次违规自检自查扣0分。 请留意：投诉已经建议后，被投诉方修正图片、下架或者删去产品等行为不会影响处理结果，淘宝依旧会针对存在盗用图片的行为进行处理，若被核实存在盗用行为则投诉建立。 

盗用图片投诉建议后能吊销吗？ 

假如投诉还在处理当中，投诉方能够请求吊销投诉，如已经处理完毕则无法吊销投诉。请慎重考虑确认是否需求投诉，以免引起不必要的误解。 

1.吊销方式：投诉方可在投诉处理中登陆【淘宝网】-【联络客服】-【我的服务记载】-【图片盗用】-【我建议的投诉】 

2.吊销阐明：投诉处理时刻为4个工作日内，如投诉已处理完毕，投诉方无法再做吊销。    店肆图片被盗，图片被盗怎么处理                  

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

如何成为速卖通中国好卖家？

淘宝店铺有哪些有效营销方法？营销策略是什么？

淘宝店铺做女鞋类目总遇到超过三包时间来退货退款，该怎么处理？

更多资讯请关注幕 思 城。